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主题:阀门持续性漏水
2025-10-24 11:44:40
讲话人:李女士
室内自来水阀门持续性漏水,关关后也是持续性漏水。必要申请关关房间表的阀门来维批更换室内的阀门。昨日家人说电话沟通过,回复说必要上报。目前还没新闻。
治理员回复:
2025-10-27 10:14:42
您好!收到您“阀门持续性漏水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的阀门持续性漏水问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,紫庭园幼区归皇姑交易分公司陵北交易所掌管供水,属地交易所供水掌管人反馈,已派人上门查看,用户家阀门所有正常。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处置情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:全屋多出水流量幼
2025-10-22 21:27:06
讲话人:金福洋
厨房,两个淋浴水流量幼
治理员回复:
2025-10-24 15:21:17
您好!收到您“全屋出水流量幼”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的全屋出水流量幼问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,万科四时花城各人为自管泵站,尚未移交给CC国际有限公司,已奉告用户水压幼问题应联系物业进行处置。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处置情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水水流极幼
2025-10-21 22:02:20
讲话人:李静
近半个月以来家里自来水出水极幼,厨房和卫生间无法同时使用自来水。马桶上水时辰,厨房水龙头和卫生间水龙头水流极幼。生涯极度不变
治理员回复:
2025-10-22 14:03:43
您好!收到您“反映水压问题”的来信,浑南CC国际实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,河畔新城5期幼区为社会自管幼区,园区二次加压泵房及内网的维建守护不在浑南CC国际集团治理领域。 2.处置情况:现工作人员已通过电话向用户奉告,该幼区为社会自管幼区,我集团表网供水正常,园区停水不在浑南CC国际集团治理领域,建议用户联系园区物业和产权单元处置。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:申请水表校验
2025-10-21 16:05:33
讲话人:石女士
本月水费异常增高,靠近均匀用水量2倍,但日常并无大量增多的用水情况
治理员回复:
2025-10-24 15:17:30
您好!收到您“申请水表校验”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于本月水费异常增高问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,闾山路五矿世家金城4号楼由皇姑交易分公司松山交易所掌管查收,营衣粪,双月抄表,水表地位:廊路。属地交易所查收掌管人反馈,经核实水费异常问题系治理员上传数据谬误导致,水表无异常,已和用户诠释明显并为用户进行退针,用户问题已解决。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系,将诉求问题的调查处置情况进行了反馈,用户对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表坏了…打开开关都漏了
2025-10-20 10:55:05
讲话人:孙桂芳
水表爆了…用不了水
治理员回复:
2025-10-23 15:15:45
您好!收到您“水表坏了”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区长兴街1-3号楼归我公司南市交易所长兴1号泵站掌管供水。 2.处置情况:接到用户诉求后,我公司南市交易所第一功夫核实处置。经核实,用户反映水表问题情况属实,我公司已将水表更换结束,用户中意。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:时时停水
2025-10-19 09:09:38
讲话人:高靖
这些天家里水压低,水流幼时时停水
治理员回复:
2025-10-22 13:23:50
您好!收到您“铁西区创业路7-1号停水问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区创业路7-1号停水问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查铁西区创业路7-1号幼区,此地址供水泵站为创业泵站,从属笃工交易所治理。接到用户反映问题后,本单元工作人员经过现场核实,本单元供水泵站运行正常,此处停水为一楼用户私下关门导致,目前此处用户已复原正常,已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到 ;。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投。

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