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主题:水管漏水
2025-07-28 19:05:41
讲话人:赵青松
8楼用水时卫生间水管滴答水
治理员回复:
2025-08-05 09:14:52
您好!收到您“8楼用水时卫生间水管滴答水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:8楼用水时卫生间水管滴答水,我们已现地核实。 2.处置情况:经核实,皇姑区崇山西路44-3号,属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所新开河泵站掌管供水治理,塔湾所供水掌管人反馈,是8楼用水时卫生间水管滴答水,不归CC国际集团皇姑分公司供水治理,是下水的问题,已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户暗示理解。 3.回访情况:工作人员回访电话沟通过程中,已奉告用户请属地有关单元或找楼上邻住所置。用户对我们平台办理工作暗示理解。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:住宅楼地下室一向返水半个月
2025-07-28 19:01:45
讲话人:陈先生
该幼区d3号楼地下室一向在返水半个月,浪费了国度大量水资源,一向没有找到漏点,但愿CC国际集团排专业人员前往查看,实时处置,必须国度水资源浪费流失
治理员回复:
2025-07-30 10:06:45
您好!收到您的来信,我们高度器沉,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查,碧桂园云麓园区为社会自管泵站供水园区。 2.处置情况:用户地点地位为碧桂园云麓幼区,于洪交易分公司细河交易反馈,该园区属自管泵站供水园区,自管泵站的设备以及内网管线,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条,该泵站暂未移交CC国际,目前表网供水正常,用户反映漏水问题系泵站设备或内网问题所致,非CC国际集团治理责任领域。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了奉告性回答。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:水管主管路漏水
2025-07-27 11:11:27
讲话人:祁继
家里水管 主管路漏水 渗水 在水阀前面
治理员回复:
2025-08-01 13:12:19
您好!收到您“水管主管路漏水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司南塔交易所幼文翠泵站掌管供水。用户反映供水情况已核实。 2.处置情况:用户反映文萃社区漏水,处置问题性质“其他”。经查居民家地点的沈河区天坛一街12巷7-3号主杠漏水维建问题,南塔交易所已经铺排维建人员与居民联系。并去现场进行处置,现已经解决结束,用户暗示中意,赞成结件。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:停水超15幼时
2025-07-25 23:31:19
讲话人:李女士
停水迟迟不复原
治理员回复:
2025-07-29 09:23:19
您好!收到您“格林生涯坊二期停水迟迟未复原”的来信,我单元实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的停水问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,此投诉地址为沈阳市居民幼区供水管网漏损治理工程--格林生涯坊二期,该工程由世创集团施工,有关责任人已与投诉人获得联系,向其诠释因当日工程停水碰头出现突发情况,导致复原供水延时,同时向其路歉。 3.回访情况:工作人员通过诉求电话与用户回访沟通有关情况,用户暗示中意处置了局。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持。
主题:水表前面阀门漏水
2025-07-25 21:03:28
讲话人:郭帅
水表前面阀门漏水
治理员回复:
2025-07-31 14:38:43
您好!收到您“水表前面阀门漏水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区南五经街119号楼归我公司南市交易所十三纬路泵站掌管供水。 2.处置情况:接到用户诉求后,我公司南市交易所第一功夫核实处置。经核实,用户反映水表前面阀门漏水问题属实。现该处漏水已维建结束,用户中意。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:主管路漏水
2025-07-25 09:01:02
讲话人:马旭春
停水过后,供水时主管路漏水
治理员回复:
2025-07-29 09:33:14
您好!收到您“主管路漏水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于红田翠园幼区主管路漏水问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,红田翠园幼区属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所红田翠园泵站掌管供水治理,塔湾所所供水掌管人反馈,水管家工作人员已现场核实,用户家里水管时冷凝水导致,不是漏水。 3.回访情况:塔湾所供水掌管人与诉求电话联系,将诉求问题的调查处置情况进行反馈,用户对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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