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主题:四天没有水了
2019-11-25 07:18:36
讲话人:杨戴芳
陆续4.5天没有水了 ,家在八楼一向没有水。真是太不方便了
治理员回复:
2019-12-12 14:33:26
用户您好!接到您反映关于吉祥幼区25号楼4、5天没水的转办问题后 ,大巴彦淖尔业分公司辅导高度器沉 ,立即责成有关部门进行调查处置 ,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 经核实 ,吉祥幼区25号楼属泵站为洮昌交易所吉祥幼区泵站 ,无水情况属实。 3、处置情况: 经现场核实 ,无水原由于吉祥一路54号楼下管线漏水造成 ,因必要抽水维建难度较大:现漏水已建复 ,泵站复原正常供水。 3、回访情况: 2019年12月5日9时30分与用户联系 ,已向用户诠释明显 ,用户暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:水表别人家用水我家水表也转
2019-11-16 18:15:42
讲话人:孙女士
从去年起头发现我家水表不用的时辰自己也转 ,产生高额水费 ,并且楼上用户用水我家水表也转 ,之前查表员建议装置止逆阀 ,我装置了之后别人家用水我家水表还是转 ,并且有咔咔的声音。切实是很困扰。火急但愿可能底子解决此事。
治理员回复:
2019-12-31 13:41:18
用户您好!接到您反映的“南塔东街21号131家中水表故障”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查 ,诉求人反映的“南塔东街21号131家中水表故障”的问题为水管内水压力变动导致水表微量动弹。 2、处置了局:经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识 ,在接到投诉后分公司顿时铺排工作人员前往查看情况 ,并已经在用户表前加装了逆止阀 ,并且铺排专门的工作人员上门与其沟通处置 ,目前问题已经解决。 3、回访情况:2019年12月24日分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ,用户对CC国际办理工作暗示理解祝您生涯愉快!
主题:水表滴水
2019-11-13 14:27:07
讲话人:黄先生
5楼总水表终年滴水
治理员回复:
2019-11-29 09:34:21
用户您好!接到您反映的“水表漏水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即派工作人员与居民联系。1、调查情况:您反映的“水表漏水”问题已调查。 2、处置情况:经核实 ,居民反映楼路里有水表漏水 ,但此楼水表匀在居民家 ,居民也反映不是自己家水表 ,分公司疑惑此表为供暖用表 ,不是分公司水表。 3、回访情况:9月25日10时辰分公司工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明。您对CC国际暗示理解 ,祝您生涯愉快!
主题:建水管后土堆未实时算帐 ,严沉影响生涯
2019-11-13 14:14:25
讲话人:司占达
铁西区去沈辽路61号楼旁 ,CC国际建了水管后未实时算帐土堆。严沉影响居民生涯。不远处的土堆是供暖的 ,已经处置了。问了供暖公司说另表未处置的土堆是CC国际残留的。请CC国际调查后处置一下。打了几次电话都说处置 ,但是就是不见动静。
治理员回复:
2019-11-29 08:41:46
用户您好!接到您反映的“铁西区沈辽东路61号”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区沈辽东路61号”的问题已调查。 2、处置情况:经查 ,铁西区沈辽东路61号 ,由艳粉交易所管辖领域 ,由八十八线泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经排查 ,该处施工后未实时算帐残土的问题 ,经艳粉所现场查看 ,施工后的残土不是我铁西区自来水公司施工造成的 ,我公司没有在此处维建漏水或更换躺杠施工。建议征询其他施工单元。 3、回访情况:11月26日13:57分、14:43分、15:01分拨打用户电话 ,用户电话无法接通 ,无法联系。如有任何干于CC国际方面的问题  ,欢迎您拨打我集团24幼时服务热线 ,我们将竭诚为您服务 ,祝您生涯愉快!
主题:自来水主管往表渗水
2019-11-08 16:16:33
讲话人:李健
自来水主管线 ,有往表渗水的情况 ,水管表表是银色的 ,渗水的处所是黄色的
治理员回复:
2019-11-12 10:58:28
用户您好!接到您反映的“铁西区艳璐街33号10-4-1住户”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区艳璐街33号10-4-1住户”的问题已调查。 2、处置情况:经查 ,铁西区艳璐街33号10-4-1 ,由艳粉交易所管辖领域 ,由宏昌泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经调查 ,由于楼内供水管线表表是涂得防锈的 ,起到;ぷ饔。由于之前楼内供水管线就出现渗水情况 ,物业没有实时更换。这是汗青遗留问题 ,建议该件由幼区物业掌管处置。 3、回访情况:2019年11月11日10:00分艳粉所掌管人拨打用户电话 ,已经向您诠释注明情况。祝您生涯愉快!
主题:单元主杠漏水
2019-11-07 09:20:19
讲话人:谢华
单元主杠漏水
治理员回复:
2019-11-22 09:30:20
用户您好!关于“”大东区北顺城路53号5单元主杠漏水”转办问题后 ,我集团辅导高度器沉 ,立即责成有关部门进行调查处置 ,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况:经核实 ,北顺城路53号2单元所属泵站为德增交易所海晏泵站 ,主杠漏水情况属实。 2、处置情况:经与用户联系 ,集团共同用户停水 ,用户已自行将漏水建复。 3、回访情况:2019年11月20日9时20分与用户联系 ,已向用户诠释明显 ,用户暗示理解。祝您生涯愉快!
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3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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