主题：停水
2018-12-28 12:44:04
讲话人：谢瑞曼
停水了 ，没人管
治理员回复：
2019-01-04 13:55:49
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，市府大路49巷2号楼归我公司西塔交易所宁大泵站掌管供水。泵站运行正常 ，诉求人反映停水问题属实。
2、处置情况。经我公司工作人员排查 ，诉求人家停水是由于楼内供水主管线上冻所致 ，我公司已将上冻管线化开 ，现居民供水正常。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置情况向诉求人注明 ，其对我们工作暗示中意。
主题：抄表员虚估水表字数 ，我没有欠费！
2018-12-24 19:39:49
讲话人：孙力
我的用户编号：03020045613 ，2018年10月12日通知我欠费26.55元、水字2792 ，我家屋子已经空闲有一年了 ，现实水字为2761一向未变 ，是抄表员给多估出31个字。10月14日我电话与22702270和抄表员17302488415联系沟通 ，你们承诺到我家沉新验表字赐与解决 ，没想石沉大海。今天我无意中在支付宝中看到我的纪录不仅没有解决 ，并且又增长了4.27元的滞纳金 ，我立即又给22702270和抄表员17302488415打电话讨个说法 ，并且在网上进行书面投诉 ，你们不能这样“利滚利” ，我不欠你们CC国际集团的。我留有其时的水表照片和几次的电话灌音的证据 ，请你们公正地解决我的问题。
治理员回复：
2018-12-27 16:13:51
收到用户关于“水费”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，望湖路19-2号楼归我公司新世界交易所管辖。用户反映情况属实。
2、处置情况。由于我公司治理员疏失 ，导致为用户多上水量。现新世界交易所交易副所长已跟您沟通并处置了有关水费 ，待你家水量用到系统入量后再行缴费。由于我公司工作人员的问题给您造成不便请您原谅。
3、回访情况。我公司工作人员已经调查和处置了局向您反馈 ，您对我们工作暗示中意。
主题：抄表员虚估水表字数 ，我没有欠费！
2018-12-24 19:31:48
讲话人：孙力
我的用户编号：03020045613 ，2018年10月12日通知我欠费26.55元、水字2792 ，我家屋子已经空闲有一年了 ，现实水字为2761一向未变 ，是抄表员给多估出31个字。10月14日我电话与22702270和抄表员17302488415联系沟通 ，你们承诺到我家沉新验表字赐与解决 ，没想石沉大海。今天我无意中在支付宝中看到我的纪录不仅没有解决 ，并且又增长了4.27元的滞纳金 ，我立即又给22702270和抄表员17302488415打电话讨个说法 ，并且在网上进行书面投诉 ，你们不能这样“利滚利” ，我不欠你们CC国际集团的。我留有其时的水表照片和几次的电话灌音的证据 ，请你们公正地解决我的问题
治理员回复：
2018-12-27 16:14:19
收到用户关于“水费”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查 ，望湖路19-2号楼归我公司新世界交易所管辖。用户反映情况属实。 2、处置情况。由于我公司治理员疏失 ，导致为用户多上水量。现新世界交易所交易副所长已跟您沟通并处置了有关水费 ，待你家水量用到系统入量后再行缴费。由于我公司工作人员的问题给您造成不便请您原谅。 3、回访情况。我公司工作人员已经调查和处置了局向您反馈 ，您对我们工作暗示中意。
主题：停水两天 ，
2018-12-22 09:29:57
讲话人：王女士
没有通知 ，停水两天 ，致电了自来水公司说没有停水 ，但是家里就是没水 ，但愿连忙查抄到底是什么原因停水。
治理员回复：
2019-01-30 14:33:04
用户您好 收到您反映的“武威街43号停水”的问题我集团高度器沉：1、调查情况：“武威街43号停水”的问题 ， 已调查。2、处置情况：经核实 ，为该用户家中管线上冻造成。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定应由用户自行维建。3、回访情况：2019年1月30日经与用户联系 ，已向用户诠释明显 ，用户中意。
主题：停水一天
2018-12-20 22:51:27
讲话人：武先生
没有通知 ，停水一天
治理员回复：
2019-01-09 16:29:18
收到用户关于“方家栏幼区停水一天 ，没有通知”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下： 1、调查情况：经查 ，您反映的方家栏幼区停水一天 ，没有通知”的问题 ，经核查停水原因是幼区突发漏水导致。 2、处置情况：经沈河第二交易分公司泉园交易所调查相识。 用户所反映的情况的确存在。诉求用户家为方家栏路26-8号楼 ，该楼不是方家栏幼区泵站掌管供水 ，而是左近的奥翔家园幼区泵站所供水 ，在当天奥翔家园幼区内网管线突发漏水情况 ，由于工作人员必要顿时进行维建 ，所以导致了停水 ，由于事发忽然无法做出提前通知 ，目前该幼区的内网管线已经建复 ，供水复原正常 ，泵站压力安稳 ，水压充足。3、回访情况：三、分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ，用户对CC国际办理工作暗示理解。
主题：停水3天
2018-12-19 10:36:57
讲话人：钱凯
已经停水3天、请解决
治理员回复：
2019-01-04 13:53:50
收到用户关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，三利和平湾幼区属于社会自管泵站掌管供水 ，其二次加压泵站尚未移交我公司治理。诉求人反映停水问题属实。
2、处置情况。由于三利和平湾开发商问题 ，导致园区供水二次加压泵站弃管 ，物业无能力治理泵站。现由我公司代为治理。12月中旬由于物业维建园区供水管线导致用户停水 ，现已维建结束复原正常供水。由于停水给您生涯造成不便我公司深表歉意！
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置情况向诉求人注明 ，其对我们工作暗示理解。