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主题:铁西区北一中路光明新村26号楼停水三天
2018-07-20 14:14:37
讲话人:杨帆
26号楼停水三天 ,至今没人来建 ,每天打电话催 ,这个推那个 ,那个推那个 ,除了26号楼 ,整个幼区都有水 ,只有26号楼停水
治理员回复:
2018-07-24 14:23:27
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2处置情况:经排查发此刻26号楼内漏水导致停水 ,笃工所掌管人已奉告该幼区物业并实时维建 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定楼内供水管线由相应的产权单元掌管维建守护 ,暂未移交给自来水公司治理 ,此刻物业临时还没有维建 ,导致此刻还在停水 。3回访情况:回访电话 。7月23日16:55分分 ,分公司工作人员拨打您电话诠释停水问题 ,楼内漏水归产权单元维建 ,用户已知路停水情况并理解 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识 ,我们将竭诚为您服务 。祝您生涯愉快!
主题:铁西区北一中路光明新村26号楼停水三天
2018-07-20 14:14:05
讲话人:杨帆
26号楼停水三天 ,至今没人来建 ,每天打电话催 ,这个推那个 ,那个推那个 ,除了26号楼 ,整个幼区都有水 ,只有26号楼停水
治理员回复:
2018-07-24 14:23:39
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2处置情况:经排查发此刻26号楼内漏水导致停水 ,笃工所掌管人已奉告该幼区物业并实时维建 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定楼内供水管线由相应的产权单元掌管维建守护 ,暂未移交给自来水公司治理 ,此刻物业临时还没有维建 ,导致此刻还在停水 。3回访情况:回访电话 。7月23日16:55分分 ,分公司工作人员拨打您电话诠释停水问题 ,楼内漏水归产权单元维建 ,用户已知路停水情况并理解 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识 ,我们将竭诚为您服务 。祝您生涯愉快!
主题:说好的18号晚上6点来停水2天两页
2018-07-19 14:46:06
讲话人:孙胜男
说好的18日晚间6点来水 ,但是现着实19日早7点才有水 ,而后中午就又停水 ,这么久也没有应急水车 ,严沉影响生涯 ,加大生涯成本 ,最沉要的是客服电话一向是占线状态 ,底子打不通 。这么个三伏天 ,在吉林不能上厕所 ,不能洗澡
治理员回复:
2018-07-25 09:57:48
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2处置情况:查 ,诉求地址于洪区闾山路21-1号是我们分公司陵北所所银亿福居园泵站掌管的供水区域 。由于我们CC国际集团启用新的DN800管线 ,造成了诉求人家中长功夫停水 。经过我们分公司陵北所核实 ,目前 ,诉求人家中用水已经复原了正常 。3回访情况:7月24日下午16时 ,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:沈阳市皇姑区白山东路东油馨村幼区停水超30幼时
2018-07-19 05:47:58
讲话人:李敏毓
已查问在19日停水领域表 ,为什么不来水 ,极度影响生涯 ,打电话投诉
治理员回复:
2018-07-25 10:05:29
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2处置情况:经查 ,诉求地址皇姑区白山东路2号东油新村幼区是我们分公司泰山所东油新村泵站掌管的供水区域 。由于我们CC国际集团启用新的DN800管线 ,造成了诉求人家中长功夫停水 。经过我们分公司泰山所核实 ,目前 ,诉求人家中用水已经复原了正常 。3回访情况:屡次拨打诉求人留下的联系方式 ,诉求人始终不予接听 ,我们分公司工作人员无法与诉求人进行有效沟通 。祝您生涯愉快!
主题:沈阳皇姑百花山路停水超过30幼时
2018-07-19 01:56:55
讲话人:彭晓男
停水30多个幼时 严沉影响生涯
治理员回复:
2018-07-25 10:04:16
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1调查情况:您反映的“停水”问题情况属实 。2处置情况:经查 ,诉求地址皇姑区百花山路6-3号是我们分公司陵北所掌管的供水区域 。由于我们CC国际集团启用新的DN800管线 ,造成了诉求人家中长功夫停水 。经过我们分公司陵北所核实 ,目前 ,诉求人家中用水已经复原了正常 。3回访情况:由于诉求人留下的联系方式短缺了一位号码 ,我们分公司工作人员无法与诉求人进行沟通 。祝您生涯愉快!
主题:黄冈街74号自来水白白流
2018-07-18 15:07:29
讲话人:李景
自来水白白流
治理员回复:
2018-07-30 13:55:02
收到用户关于“漏水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查 ,您反映的漏水地位在黄冈街74号院门口处 。该处无我公司管辖泵站掌管供水 。 2、处置情况 。一月前我公司接到居民反映此处漏水 ,属地鲁园交易所屡次到现场核实情况 。经确认 ,该处为电业局自管泵站掌管供水 ,其周边也是自管泵站供水领域 。我公司已通知属地振兴社区尽快协调泵站产权单元处置该处漏水 ,但至今未维建 。我公司将持续协调社区督促产权单元 ,并对其浪费水资源进行处罚 。感激您向我公司反映漏水问题 。 3、回访情况 。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ,您对CC国际工作暗示理解 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到 ; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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