主题：自来水入户主杠阀门漏水
2025-05-29 15:26:26
讲话人：陈超
自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水
治理员回复：
2025-06-03 13:04:47
您好！收到您“皇姑区崇山西路49号自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于皇姑区崇山西路49号自来水入户主杠阀门因老旧生锈漏水，我们已核实。
2.处置情况：经核实，崇山西路49号属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所淮河泵站掌管供水治理，塔湾所供水掌管人反馈，已现场核实，为满足诉求人要求，分公司已给用户维建结束。
3.回访情况：塔湾所供水掌管人已与诉求电话联系，对诉求问题的调查处置情况进行反馈，诉求人对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：主管路漏水
2025-05-28 14:33:17
讲话人：邹双泽
漏水报建
治理员回复：
2025-05-30 10:44:15
您好！收到您“皇城东苑室内漏水问题”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归大东分公司津桥所津桥加压皇城东苑泵站掌管供水。用户反映漏水情况已核实，情况属实。
2.处置情况：用户反映皇城东苑幼区室内漏水问题，已核实结束，经核实，用户为室内表前阀门漏水，我单元已第一功夫铺排工作人员进行维建，现已维建结束，用户暗示中意。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈，您对CC国际办理暗示中意。
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主题：关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民的投诉及解决诉求
2025-05-27 13:18:05
讲话人：丁先生
我们是皇姑区依云书院幼区低层住户，现就幼区地下泵站持久噪音扰民问题向贵单元提出正式投诉，恳请高度器沉并尽快采取有效措施予以解决。 问题描述： 1. 持续性噪音传染 自近期起，幼区地下泵站设备全天24幼时不间断运行，产生强烈低频噪音及振动。尤其夜间安静时段，噪音每隔数分钟骤然提升，导致低层住户室内噪音值严沉超标。 2. 生涯严沉受影响 噪音穿透墙体传入住宅，居民持久无法正常休息，部门老人、儿童出现失眠、焦虑等症状，身心健康受到威胁。 已采取措施及反。 我们已屡次向皇姑区自来水公司维建部门反映该问题，工作人员虽参与检建，换件，但未能彻底解除噪音源，问题至今未得到底子解决。 诉求： 请贵单元立即组织专业团队对泵站设备进行全面检测，查明噪音本原，并解决。
治理员回复：
2025-05-29 13:53:50
您好！收到您“关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于依云书院幼区地下泵站24幼时噪音严沉扰民问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，依云书院幼区属于CC国际皇姑交易分公司珠江所依云书院泵站掌管供水治理，珠江所所供水掌管人反馈，已现场核实并拍摄视频，噪音情况并不显著，为满足诉求人要求，分公司决定在泵站内加隔音房进行隔音处置。
3.回访情况：珠江所供水掌管人已与诉求电话联系，将对诉求问题的调查处置情况反馈，诉求人对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：多年不住 没有水 不欠费
2025-05-27 11:02:32
讲话人：闫女士
没有水 不欠费
治理员回复：
2025-05-29 09:29:30
您好!收到您“装置水表用度问题、停水问题”的来信，沈河分 公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于八纬路38-28号223居民安 装水表用度问题、停水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，此地址归令闻所管辖，归进华北泵站掌管供水。经相识，①该居民家中是无表定量用户，申请装置水表仪表计费，凭据集团有关要求抄表员将为其办理装置水表手续，并免费装置。②5月27日，受地铁施工影响该于幼区停水，抄表员已向用户进行诠释，居民赞成先办结，对处置了局极度中意。
3.回访情况：已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明。
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主题：多年不住 水表没有 阀门找不到
2025-05-27 11:01:37
讲话人：闫女士
水表没有 阀门没有 没有水
治理员回复：
2025-05-29 09:29:02
您好!收到您“装置水表用度问题、停水问题”的来信，沈河分 公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于八纬路38-28号223居民安 装水表用度问题、停水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，此地址归令闻所管辖，归进华北泵站掌管供水。经相识，①该居民家中是无表定量用户，申请装置水表仪表计费，凭据集团有关要求抄表员将为其办理装置水表手续，并免费装置。②5月27日，受地铁施工影响该于幼区停水，抄表员已向用户进行诠释，居民赞成先办结，对处置了局极度中意。
3.回访情况：已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明。
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主题：水表显示不正确
2025-05-26 13:11:44
讲话人：卢政光
《中华人民共和国强造检定的工作计量用具检定治理法子》 2 该法子划定水表属于强造检定的工作计量用具，需初次强造检定并期限使用，到期轮换3。具体使用期限凭据口径划分2： DN≤25mm ：初次强造检定后使用期限不超过6年； DN>25mm且≤50mm ：初次强造检定后使用期限不超过4年4。 我家之前的水表已经使用超过十年了，对后期产生的水费我不认可。卸换水表的时辰我没在场有没有全程录像？对砸开水表的数值照片的大局我不认可。产生的用度我不接受。我此刻只交新表产生的用度。你把新表产生数值用度沉新往上提交吧，完事我再交水费。
治理员回复：
2025-05-30 17:20:14
您好！收到您“水表显示不正确”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，诉求地址为漯河南街1001-18号楼，恒台甫都幼区。
2.处置情况：经核实，此户为机械水表，每三个月单月查表。此户为出租房。2024年3月产生水量157吨，水量突增，该用户其时为三个月一周期查表用户.为单月查表:2024年3月水表指数869, 2023年12月水表指数712, 2023年9月水表指数706，该用户至今未交水费。
用户于2024年9月10日反映3月份水费异议，现地核实水表及水费的问题，由于水量较大，此前在2024年9月12日下午就派维建师傅及治理员一起去现地为用户排查水量过多的原因及为用户核实水表的现地指针。用户反映的“无人处置”，不属实。
经去现地核实，此户的水表正常运行，现地指针为901（2024年9月12日），9月12日水表指针为901，水表数据正确无误。维建师傅发现水表前的水阀关关后，用户家的水表不转，将水表前的水阀打开后，用户家的水表在不用水的情况下水表静止，经屡次核实，确认用户家水表无异常，治理员和维建师傅已将现实情况奉告用户，表后漏水归用户自行维建，但我们有权追缴由于漏水形成的水费。治理员已将现查排查的视频发给诉求人并通知房东。
苏家屯分公司工作不存在不定期查收行为，水表的数据也正确无误。经现地核查水表运行无误、水表钢印防喂佚常无误、水表铅封无破损。用户仍不认可水费。现我公司已告状案件号为：(2025)辽0111民初6336号。
3.回访情况：我们已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明。
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