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主题:水黄
2018-04-16 18:02:32
讲话人:祝江
早上到此刻水一向黄 不能用
治理员回复:
2018-04-20 16:02:49
收到用户关于“香槟蓝湾幼区水质”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况:2018年4月8日,受东一环高架桥自来水管路移位影响;4月15日因滂江街与幼河沿路路口,自来水DN500mm玻璃钢供水管路漏水维建,原打算此两次施工作业不会影响香槟蓝湾幼区供水,该幼区在作业期间也未停水 。但是自来水供水管网为环状衔接,施工期间及维建漏水管段时开关水门造成水流方向扭转,导致香槟蓝湾幼区蓄水池内水质浑浊 。 2、处置情况::8日施工起头,9日实现后市街主管线复原供水,发现该幼区出现水浑浊景象,大巴彦淖尔业分公司立即铺排人员对蓄水池进行将蓄水池内浑浊水抽干后并洗濯蓄水池,10日该幼区供水正常 。15日维建漏水施工后,16日复原市街主管线供水,该幼区再次出现水浑浊景象,我单元于16日10:30再次进行蓄水池抽水算帐,但是到19时水质依然浑浊,我单元立即铺排工作人员连夜对蓄水池进行再次洗濯,17日早4时洗濯实现供水,泵站出水口水质齐全切合使用尺度,但是早上居民用水仍有发黄景象,原由于幼区内网及楼内供水管线中存留水锈导致,随着居民用水此景象将解决 。截止17日14时该幼区水质彻底复原正常 。 3、回访情况:我们已经通过电话将调查情况和处置情况向诉求人进行 了具体的注明诠释,并因水质问题给居民生涯带来的不便向诉求人进行了路歉,得到了诉求人的理解 。在今后的工作中我们将加强对突发问题的应急处置,预防类似问题再次产生 。祝您生涯愉快!
主题:薰衣草庄园幼区停水
2018-04-16 14:05:01
讲话人:柴女士
幼区停水,说是水泵烧坏了!此刻无人解决!幼区居民都正常缴纳水费!此刻有问题后,没有跟解决!并且,幼区时时性的停水!来水时,水有臭味!发黄!但愿相部门,请尽快解决!老板姓此刻用不上 。孩子冲奶都没有水喝!
治理员回复:
2018-04-20 14:47:30
收到用户关于“薰衣草幼区停水”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况:您反映的“铁西区薰衣草园二期幼区停水”情况属实 。2、处置情况:铁西区薰衣草园二期幼区从属于启工所管辖领域,4月16日上午接到用户反映薰衣草园二期幼区停水,启工所掌管人去该幼区查看,薰衣草园二期幼区泵站烧了,无法供水,导致幼区停水 。该幼区为社会自管泵站,咏ü衣草园二期物业掌管维建治理 。由于停水在复原供水时,导致管路壁的沉淀物冲出,伴有水黄景象,水里有臭味是余氯的味路,起到消毒作用 。该幼区泵站没有移交给铁西自来水公司,就不能掌管治理 ;胤们榭觯4月16日16时17分,分公司用户服务科工作人员已经通过电话将停水情况向您做了具体的注明,您对CC国际办理工作暗示中意 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务 。祝您生涯愉快!
主题:薰衣草庄园幼区停水
2018-04-16 14:01:24
讲话人:柴女士
幼区停水,说是水泵烧坏了!此刻无人解决!幼区居民都正常缴纳水费!此刻有问题后,没有跟解决!并且,幼区时时性的停水!来水时,水有臭味!发黄!但愿相部门,请尽快解决!老板姓此刻用不上 。孩子冲奶都没有水喝!
治理员回复:
2018-04-20 15:00:45
收到用户关于“薰衣草幼区停水”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况:您反映的“铁西区薰衣草园二期幼区停水”情况属实 。2、处置情况:铁西区薰衣草园二期幼区从属于启工所管辖领域,4月16日上午接到用户反映薰衣草园二期幼区停水,启工所掌管人去该幼区查看,薰衣草园二期幼区泵站烧了,无法供水,导致幼区停水 。该幼区为社会自管泵站,咏ü衣草园二期物业掌管维建治理 。由于停水在复原供水时,导致管路壁的沉淀物冲出,伴有水黄景象,水里有臭味是余氯的味路,起到消毒作用 。该幼区泵站没有移交给铁西自来水公司,就不能掌管治理 ;胤们榭觯4月16日16时17分,分公司用户服务科工作人员已经通过电话将停水情况向您做了具体的注明,您对CC国际办理工作暗示中意 。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务 。祝您生涯愉快!
主题:三好街103号这边停水严沉引响正常工作
2018-04-15 05:33:13
讲话人:程豪
停了一天了,严沉影响生涯,洗澡不能洗,衣服也不能洗
治理员回复:
2018-04-24 10:28:28
收到用户关于“三好街停水”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况:经查,和平区三好街104号属于社会自管泵站掌管供水,不在我公司治理领域内 。 2、处置情况:由于自管泵站不在我公司治理领域内,建议用户征询属地中科院社区协调泵站治理单元处置停水问题 。如有必要我公司协助处置供水问题可通过社区与我公司联系,我公司将竭诚为您服务 。 3、回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际工作暗示中意 。祝您生涯愉快 。
主题:涉嫌犯法用水
2018-04-11 21:56:22
讲话人:陈生
于洪区吉力湖街中石油幼区c区6号楼门市房,荟宝洗衣店,从事特种经营,但水费未按特种行业缴纳,但愿予以查处更正 。
治理员回复:
2018-04-17 09:54:11
收到用户关于“涉嫌犯法用水”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下:1、调查情况:您反映的情况不属实 。2、处置情况:经交易所工作人员现场调查,中石油幼区C区6号门市为洗衣店,前身为钣金喷漆店,不存在大量用水情况,不属于《自来水销售价值一览表》中划定的特种行业经营分类,收费尺度依照经营服务类5.25元/吨正常收取 。3、回访情况:因投诉转件中未留联系电话,无法与您联系,奉告调查情况 。CC国际集团于洪交易分公司24幼时供水服务电话:25836420,如遇供水有关问题请随时联系CC国际 。感激您对供水工作的监督与支持!祝您生涯愉快!
主题:家中无水多日
2018-04-06 21:06:50
讲话人:张来闯
由于1楼1门私下将自来水总水阀关关,导致家中多日无水!请助忙处置!家中已经多日无水!严沉影响家中生涯,已经无法进行正常生涯!但愿当部门门助忙解决这件问题!
治理员回复:
2018-04-13 10:17:22
收到用户关于“关门”的问题函件,我集团十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,和平区大庆路8号楼归我集团西塔交易所管辖 。用户反映情况属实 。 2、处置情况:由于用户反映问题为一楼住户私下关关阀门,属邻居纠纷,不在我公司管辖领域内,建议用户与大庆路社区协调一楼居民解决 。4月12日经与您联系,其反映一楼住户已经将供水阀门打开 。 3、回访情况:我公司工作人员已经将调查和处置情况了局向您反馈,您对CC国际工作暗示中意 。祝您生涯愉快!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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