主题：沙河子幼区总停水
2017-03-11 20:29:40
讲话人：关先生
3/11号晚放工到家 ，我地址皇姑区陵西街39号沙河子幼区、我衣服都脱了想洗个澡一柠水阀停水！ ？沉要的事件我说三遍、衣服都脱了、停水！衣服都脱了、停水！拨打CC国际http://www.syswgw.com/a/tiantiantejia.htmls预留电话啊 ，号称24幼时供水服务电话 ，拨打皇姑分公司愣是没人接、还有个神马微信公家号 HGSW-86861173CC国际皇姑交易分公司 ，尼玛连个通知都没有N年不更新 ，自动回复预留电话同样没人接。停水从来都没有几次提前通知的 ，不是算帐蓄水池就是哪故障、要么就谎称谁家漏水了又跑水了！咋的 ？沈阳CC国际是表包的 ？国度不给钱 ？咋总那么多问题 ？办公室人员都干嘛去了 ？24幼时服务电话别通知我坐办公室的全去挖坑补洞建水去了 ？
治理员回复：
2017-03-16 14:07:56
用户您好：您所反映的“皇姑区陵西街39号沙河子幼区时时停水”的问题后 ，我集团接到反映后立即进行了调查 ，调查了局如下：经查 ，诉求地址皇姑区陵西街39号是我分公司泰山所沙河子泵站掌管的二次加压供水工作。（1）由于长江北街7-3号1-4-1居民家中发水 ，在2017年3月11日晚20时至20时20分 ，沙河子泵站停水。（2）经过与您电话沟通 ，您所说的服务电话无人接听的问题 ，是由于您拨打的是我们分公司泰山收费站的公开电话 ，由于泰山收费站的工作功夫是到下午16时 ，诉求人在晚上8时左右拨打的泰山收费站服务公开电话 ，出现了诉求人所说的电话无人接听的问题。在这里 ，留下我们24幼时服务受理电话：86861173 86268364随时方便您相识家中的停水信息。该问题已经与诉求人诠释明显。（3）您提到的微信公家号长功夫未进行更新的问题 ，经过与皇姑服务中心主任沟通暗示 ，由于微信公家号每天只能颁布一条信息 ，这一条信息只能保留给出现沉大事务时颁布 ，将铺排专人掌管微信公家号的治理。3月13日上午10时 ，分公司的工作人员与您进行了电话沟通。您对CC国际工作暗示中意。
主题：水压不够天天停水
2017-03-04 20:26:38
讲话人：王
最近一周 ，天天停水 ，底子没有tong?zhi
已经不是第一次了 ，年前就时时这样 ，最近釉祓头了
一天一幼桶水都接不满 ，三天两端的停水
生涯极度极度极度极度极度极度极度极度极度极度极度不方便
天天买矿泉水 ，严沉影响生涯
治理员回复：
2017-03-13 16:02:37
用户您好：您所反映的“铁西区沈辽路22-1号停水”问题 ，经铁西分公司调查 ，该地址属锅炉总厂泵站所管辖。由于受动迁楼影响 ，拆除动迁楼的供水立杠后导致大量漏水 ，以至左近管线泄压 ，造成左近居民楼停水。应由动迁办掌管维建。现分公司已联系动迁办尽快处置漏水问题。工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显。
主题：停水没有通知 ，客服解决不了
2017-02-27 21:48:45
讲话人：刘
26日晚上起头间歇性停水 ，27日全天停水 ，没有任何通知 ，打客服电话说没有停水打算 ，解决不了 ，已经严沉影响正常生涯
治理员回复：
2017-03-02 09:21:34
用户您好：您所反映的“联结路62号停水没有任何通知”的问题 ，我集团已调查处置 ，现将有关情况回复如下：经核实 ，联结路62号为社会自管泵站 ，关于自管泵站的运行及内网的维建、守护均不在自来水公司治理领域内 ，应由产权单元——邮电局掌管 ，并对其管辖的泵站进行相应的治理。但分公司本着“先服务、后论责”的准则 ，对该楼停水原因及泵站内网供水情况进行排查 ，排查后发现联结路62-1号楼国大药房内有漏水情况 ，分公司延长服务将漏水建复。现居民已复原正常用水。3月2日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明 ，居民对CC国际服务态度暗示中意。
主题：无通知停水
2017-02-26 10:15:22
讲话人：路
2月25日起到此刻一向停水 ，已经两天了 ，不知路还要挺多久。没在幼区看见任何停水通知 ，屡次打电话 ，说助忙查看 ，而后就杳无音信了！为生涯造成了很大的不方便！
治理员回复：
2017-03-03 15:56:06
用户您好：您所反映的“阜新一街4号楼1单元的停水问题” ，我集团已发展调查处置 ，景象有关情况回复如下：经和平交易分公司调查 ，阜新一街６号楼１单元门市里有一处楼内漏水 ，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定 ，楼内的供水设施不在我CC国际集团的治理领域内 ，应由该楼的产权单元掌管维建。现和平房产维建中心已筹备进场维建 ，但门市的房东因赔偿问题 ，不允许产权单元进场维建。社区及我集团在协调中 ，待协调过后 ，产权单元将会第一功夫复原该地址的供水 ，维建期间 ，我集团也会全力共同。您对CC国际回复暗示中意。
主题：时时停水
2017-02-21 20:40:00
讲话人：刘
最近半个月时时停水 ，有时还水压低 ，白日停半夜停我也不说啥了 ，此刻晚上七点多又停水了 ，也没个停水通知 ，这是干嘛呢 ，查了一下网站上的停水通知 ，没有一条跟科苑幼区有关的。
治理员回复：
2017-02-23 16:11:59
用户您好：您反映的“三好街72号科苑幼区停水”的问题 ，现将有关情况回复如下：经查 ，和平区三好街72-7号楼归我公司新世界交易所永安路6号泵站掌管供水。由于该泵站辖区存在多处漏水点导致用户出现用水问题。2月11日我公司接到科苑社区居民反映家中用水出现异常。经过管网科测漏 ，测得漏点位于永安路6-3号楼一单元楼前台阶下。16日经产权单元省计量维建 ，并未发现漏水 ，我公司持续铺排人员测漏。此阶段我公司加压科选取技术伎俩全力保障居民用水 ，但高层水压偏幼。16晚 ，永安路6号泵站辖区多栋居民楼5层以上用户无水。经过陆续多日排查 ，挖坑找漏水点 ，终于在22日发现影响供水的重要漏水点 ，随即我公司立即进行抢建。当日晚19时30分 ，漏水维建结束 ，永安路6号泵站辖区居民复原供水。但由于永安路6-3号楼及三好街72-7号楼存在地下躺杠漏水的情况 ，现高层居民家供水压力不够。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十三条划定 ，楼内供水设施由产权单元掌管守护维建。我公司将积极协调社区和产权单元 ，争取尽快解决两处楼内漏水问题 ，复原居民的正常供水。由于多日供水异常给您生涯带来不便 ，我公司深表歉意！由于您并未留有联系方式 ，我公司无法通过电话将调查和处置了局向其反馈。如有不明 ，请拨打23392953进前进一步的询问 ，我们将竭诚为您服务。
主题：水压低
2017-02-18 22:07:41
讲话人：杨淑英
最近一段功夫 ，家里的水压极度低 ，无法保障正常生涯用水 ，请派人查一查什么原因 ？感激！
治理员回复：
2017-03-23 15:33:08
用户您好 ，收到反映的“南乐郊路17-1号2-7-2号居民水压幼”问题后 ，我集团高度器沉 ，并立立即派工作人员调查处置。经核实 ，南乐郊路17-1号2-7-2号水压幼情况属实 ，得知情况后分公司立即派专人去现场查抄 ，经到泵站查抄 ，泵站供水压力正常 ，同时派出专业人员对内网供水管线进行查抄 ，并未发现漏水情况 ，因而疑惑此楼楼内管线问题 ，凭据《沈阳市城市用水供水条例》划定 ，楼内管线应由产权单元维建 ，但分公司本着先服务后论责的准则对楼内管线进行了查抄 ，查抄后发现楼内管线梗塞 ，得知情况后分公司对楼内管线进行了反冲刷将梗塞畅通 ，现居民已复原正常用水。3月22日客户服务科工作人员与居民获得联系 ，居民对CC国际服务暗示中意。