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主题:停水3天
2016-06-25 11:00:05
讲话人:金女士
你好! 我家住长江南街2号金港天府,6月水就在沉复着停停来来的状态,之后在3天前到此刻水就没来过,昨天听说高层来水了,可低层就一向没来水 。一天还能够到名义应应急,接点水对付一下,可3天了,谁家水费不花钱呢 ?总去接也不好心理吧,更不是悠久之计,情况真的很垂危 。今早打了22702270电话报了建,但愿能尽快解决一下用水问题 。气象越来越热,没有水真的很不方便,还请有关部门尽快解决供水问题,感激援手!
治理员回复:
2016-06-29 15:08:45
用户您好: 接到您反映的皇姑区长江南街2号金港天府停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成皇姑分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,居民反映的皇姑区长江南街2号金港天府停水 的问题情况根基属实 。由于楼内有漏水,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定楼内漏水应由产权单元或者物业掌管维建 。而物业公司迟迟找不到漏水点,导致泵站停运居民无水 。6月25日,经过陆续排查,物业公司找到漏水点并维建漏水后,金港天府居民已经复原了正常供水 。 6月27日,CC国际集团皇姑分公司的工作人员与诉求人进行了沟通,将诉求问题的调查及处置情况进行了反馈,诉求人对CC国际办理工作暗示中意 。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务 。
主题:水表表内生锈自转
2016-06-21 14:50:48
讲话人:张悦
净水房,未装建,办理入住时交200水费,现卖房过户,表内生锈严沉,抄表员还说欠600多水费,让自己去找收费站站长,去了5次收费站,站长均不在,找抄表员到现场,抄表员不来,请迅速 解决!
治理员回复:
2016-09-22 15:49:23
用户您好: 接到您反映的和平区远洋和平府水费问题,我集团辅导高度器沉,立即责成和等分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后,和等分公司立即铺排工作人员上门查看 。和等分公司长白交易所副所长强盛已与用户沟通,此刻新收费系统刚刚上线,有些职能本月尚未开明,故临时无法更新用户水费信息,待7月职能开明后会更新用户水费信息 。 CC国际集团的工作人员与用户进行沟通并注明情况,用户暗示理解,暗示会期待长白交易所后续处置了局 。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务 。 二次回复: 经查,接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后,和等分公司立即铺排工作人员上门查看 。和等分公司长白交易所副所长强盛已与用户沟通,此刻新收费系统刚刚上线,有些职能尚未开明,故临时无法更新用户水费信息 。9月20日和等分公司长白交易所已将用户系统内指针数据更新,现用户不存在欠费情况,并且用户入住时预存水费已入账 。目前用户可直接我CC国际集团和等分公司长白交易所登记更换水表 。 9月20日我CC国际和等分公司工作人员已将有关情况反馈用户,用户对CC国际工作暗示中意 。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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