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主题:楼体表墙渗水,核实下方是否有公共水管
2023-06-28 19:31:46
讲话人:张
北一中路4-2号楼东侧一楼表墙(两处,一处为今日新出现)切近地面处,在雨季前已有大面积水印析出,或许半个月了,一楼住户自查家中用水正常且墙壁无湿润,想求证楼体下方是否有水管故障 。
治理员回复:
2023-07-07 15:36:51
您好!收到您 “铁西区北一中路 4-2号楼东侧表墙渗水问题” 的来信, 铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查,您所反映的铁西区北一中路4-2号楼东侧表墙渗 水问题,情况己核实 。 2、 处置情况 。经查,铁西区北一中路4-2号楼东侧表墙渗水问题,隶 属笃工交易所管辖领域 。经交易所工作人员到现场 查看,未发现存在渗水情 况,此情况己与用户沟通注明,用户暗示理解 。 3.、回访情况:7月4日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明 。 用户暗示理解 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话 25615169 为您 服务 。
主题:停水
2023-06-28 19:08:41
讲话人:马女士
停水一成天了
治理员回复:
2023-07-07 15:49:24
您好!收到您“铁西区沉工北街 32-8 号停水问题”的来信,铁西分公 司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,您所反映的铁西区沉工北街 32-8 号停水问题,情况已核实 。 2. 处置情况 。经查,铁西区沉工北街 32-8号停水问题停水问题,此处供水泵站为普罗旺斯泵站,从属启工交易所管辖领域 。 经核实,受市政施工挖坏北-一路DN600 管线漏水影响,经集团抢建大队全力抢建,目前此处漏水已建复,现供水己复原正常 。铁西交易分公司接到此漏水情况信息,第一功夫利用所有可通知渠路进行垂危奉告,通过社区、幼区微信群和临使嘏贴通知的方式进行通知奉告停水原因,让居民做好应对 。同时与集团营商办申请应急水车,采取应急保险措施 。目前此处漏水已建复,现供水己复原正常 。当天由于市政刷新影响铁西部门幼区停水,受诉量突增,故导致电话占线无法接通 。因停水带来的生涯不便,的确很抱愧 。 3.回访情况:7月5日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明 。用户暗示理解 。今后如遇供水和水费问题请拨打 24 幼时电话 25615169 为您服务 。
主题:水表败坏无故流失水量
2023-06-28 16:57:46
讲话人:杨
水表败坏无故流失水量
治理员回复:
2023-07-06 10:09:06
您好!收到您关于“水表的问题”的投诉来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:唯美尚品用户归属于苏家屯区交易分公司迎春西交易所收费治理,反映情况属实 。 2.处置情况:接到用户反映问题后我们积极与用户获得联系,目前水表自转问题已得到相识决 。 3.回访情况:2023年6月29日11点25分,与诉求人联系注明情况并回访,诉求人对我们办理的工作暗示中意 。如有其它必要您还能够拨打我们24幼时受理电话89832735,我们将竭诚为您服务 。 感激您的信赖与支持!
主题:关于表墙渗水,核实该处下方是否有公共水管的征询
2023-06-28 15:09:55
讲话人:张鹏
北一中路4-2号楼东侧一楼表墙靠南切近地面处,在雨季前已有大面积水印析出,或许半个月了,一楼住户自查家中用水正常且墙壁无湿润,想求证楼体下方是否有水管故障 。
治理员回复:
2023-07-07 15:37:34
您好!收到您 “铁西区北一中路 4-2号楼东侧表墙渗水问题” 的来信, 铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1、调查情况 。经查,您所反映的铁西区北一中路4-2号楼东侧表墙渗 水问题,情况己核实 。 2、 处置情况 。经查,铁西区北一中路4-2号楼东侧表墙渗水问题,隶 属笃工交易所管辖领域 。经交易所工作人员到现场 查看,未发现存在渗水情 况,此情况己与用户沟通注明,用户暗示理解 。 3、回访情况:7月4日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明 。 用户暗示理解 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话 25615169 为您 服务 。
主题:无停水通知
2023-06-27 10:35:28
讲话人:褚
昨晚9点回家到此刻没有水
治理员回复:
2023-06-28 08:54:02
该地址非沈阳CC国际供水服务领域,建议征询沈北CC国际 。感激您的信赖和支持!
主题:忽然停水 无停水通知
2023-06-26 10:20:51
讲话人:赵天翔
忽然停水 无停水通知
治理员回复:
2023-07-06 09:42:00
您好!收到您“关于投诉幼什字街停水的问题”来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况复原如下: 1、调查情况:收到函件后,我单元高度器沉,立即责成幼巴彦淖尔业所进行调查,诉求人反映“关于投诉幼什字街停水的问题”已获悉相识 。 2、处置情况:经相识,停水地址为幼什字街2号,原由于该楼一楼突发漏水,随即将该处漏水上报抢建大队,我单元共同抢建大队维建停水半幼时,维建后立即复原供水,因突发漏水无法提前张贴“停水通知”,再次期间给您生涯带来不用要的麻烦,再次向您路歉,但愿可能得到您的原谅 。 3、回访情况:我们已通过电话将调查情况和处置情况向您做具体的注明,诉求人暗示中意 。 感激您的信赖和支持 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到 ; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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