主题：水表坏了
2025-09-19 09:10:56
讲话人：成怀真
屋子好几年一向没人住，水表看不清数字了，可能是坏了
治理员回复：
2025-09-26 15:37:31
您好！收到您“水表坏了”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于水表故障问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，梅江街16号由皇姑交易分公司陵北所掌管供水治理，经属地交易所所长反馈，已将水表维建结束，用户问题已解决。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：更换水表
2025-09-18 14:37:06
讲话人：阎雪松
水表与水管的联接端开裂。
治理员回复：
2025-09-19 15:25:08
您好!收到您“水表问题”的来信，沈河分公司实时进行了调查 和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于龙凤巷45号更换水表问题， 情况已核实。
2.处置情况：经调查，此地址归万莲所管辖，归南关泵站掌管供 水。经相识，龙凤巷45号用户申请更换水表，但是用户家中阀门失灵必要停水作业。下一步，分公司有关工作人员将为用户申请停! 待停水后为其更换水表。用户赞成先办结。
3.回访情况：工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况 向用户进行了注明。
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主题：国新环保供暖公司换热站CC国际集团一次水网停水
2025-09-18 09:01:03
讲话人：佟鑫
2025年9月11日国新公司打算对四十三中学换热站进行供热管网上水工作，到站内发现CC国际集团市政水网没有水，站长第一功夫联系皇姑CC国际集团管网掌管人奉告停水情况必要CC国际集团维建人员查看一下，12日CC国际集团维建人员来到现场查看，没有找到市政水网收受地位，无法确认停水原因，截止9月18日换热站还处于停水状态，目前已邻近今年供暖期，但愿CC国际集团尽快铺排维建人员解决停水问题，
治理员回复：
2025-09-29 09:52:16
您好！收到您“国新环保供暖公司换热站CC国际集团一次水网停水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于国新环保供暖公司换热站CC国际集团一次水网停水问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，金沙江街47号文曲第宅地下室由皇姑交易分公司管网科一次压掌管供水治理，收到诉求后管网科第一功夫进行现地处置，由于未找到原市政管网收受地位无法确定无水原因，为解决用户用水问题，管网科沉新为用户铺设管线，已于9月28日施工结束，用户用水已复原正常。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作暗示中意。
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主题：辽大二部眷属区无故停水
2025-09-17 10:55:33
讲话人：蒙奇奇
尊敬的平台掌管人及有关治理部门： 我是辽大二部眷属区的一名业主，首先我们幼区作为老旧幼区，我们经历过动迁，已经的眷属区也鲜丽过，可这两年来频仍遭逢供水系统故障导致的一时性、间接性停水，严沉影响了CC国际日常生涯，不能由于没有辅导在这居住了就不保障其他老苍生的生涯了吧。更令人无法接受的是，停水往往忽然产生，不足提前通知，使居民措手不及，根基生涯需要无法保险。我们但愿通过此投诉，引起有关部门的器沉，并推动问题的底子解决。 一、问题布景：幼区供水系统近况及影响 辽大二部眷属区是一个建成多年的老旧幼区，供水管路老化严沉，近年来频仍出现水管漏水、败坏甚至爆裂等问题。这些问题导致整个园区水压不及，并时常引发一时性停水。只管在居民的微信群中，偶然会有停水通知（多由物业转发水电中心的信息），但此类通知并不实时、不系统，且覆盖领域有限，很多居民（尤其收人）无法提前获知信息。 供水问题对居民生涯造成了多方面的影响： 1. 日常生涯不便：停水时，居民无法正常做饭、洗澡、洗衣、冲厕所等，尤其忽然停水导致洗澡时身上有泡沫、做饭做一半、洗衣中途终场等狼狈和困扰。 2. 根基生涯保险缺失：老人和幼孩应对突发情况能力较弱，停水时他们往往无法实时储蓄用水，甚至可能引发安全隐患。 3. 生理职守加沉：频仍且不成预测的停水让居民持久处于焦虑中，不安何时会再次停水，若何应对。 4. 财富价值贬损：由于供水问题持久未解决，很多业主已选择卖房搬离，幼区整体居住环境和社会评价受到负面影响。 二、居民的致力与无奈 作为业主，我们理解老旧幼区设施更新的复杂性，也愿意共同有关建理工作。我们曾屡次通过物业、微信群等渠路反映问题，并表白对集中建理的支持。我们相信，若是能彻底维建或更换老化的水管，哪怕必要10天、20天甚至更长功夫的施工，我们也愿意耐心期待，由于这是一劳永逸解决之路。 然而，现实是停水问题三天两端产生，且无数停水事务毫无预报。我们与物业和辽宁大学水电中心的沟通渠路不畅，通常业主无法直接与学堂辅导或水电中心掌管人对话，问题反馈后往往石沉大海。这种不足通明度和责任心的治理方式，让我们感应被忽视和无奈。 三、问题的主题：通知缺失与治理责任 我们以为，问题的主题不在于停水自身（终于管路老化能够理解），而在于以下两点： 1. 停水通知机造缺失：一时停水若不提前通知，居民无法提前储水筹备，日常生涯陷入混乱。现代通讯伎俩蓬勃（如短信、社区布告、微信群等），做到实时通知并驳诘事，但有关部门却未成立有效机造。 2. 治理责任不明：本幼区供水由辽宁大学水电中心直收受理，但居民无法与治理者有效沟通。水电中心作为服务部门，应自动公开联系方式、定期颁布守护打算，并成立垂危停水通知流程。目前的治理方式显得懒政、周旋，与“辽宁大学”这一驰名学府的社会形象不符，我们老苍生不明显也不领略是由于学堂部门经费不及导致的，还是什么其他原因，但我们感触建，就要建的彻底，不做表表功夫。 四、居民的诉求 我们强烈呼吁有关部门（蕴含辽宁大学水电中心、物业及上级监管单元）采取以下措施： 1. 立即改善停水通知机造：成立多元化的停水预报渠路（如幼区布告栏、微信群、短信推送等），确保每次停水（蕴含打算内和突发性停水）都能实时、正确地通知到每一位居民。此刻情况是一点有停水迹象，都是由业主发声，“怎么没水了”“水流怎么幼了”... 2. 彻底检建供水系统：对幼区老化水管进行全面排查和集中建理，哪怕必要较长功夫施工，我们也愿意共同。请造订明确的功夫表并向业主公示。 3. 通顺沟通渠路：设立专门的供水问题反馈热线或平台，让居民能够直接与水电中心沟通，并定期公开维建进展和治理措施。 4. 加强责任落实：但愿辽宁大学作为治理方，切实承担起身眷区的公共服务责任，而不是让居民感应“挂羊头卖狗肉”的绝望。 五、结语 供水问题看似幼事，却关乎最根基的民生需要。我们作为通常老苍生，不求奢华，只求生涯不变、方便。频仍停水的情况已持续太久，我们忍气吞声，唯有通过投诉追求解决。我们但愿有关部门能以报答本，器沉苍生呼声，尽快给出内容性解决规划。不然，我们还将通过更高层级渠路持续反映问题，直至问题解决。 感激平台提供这次投诉机遇，等待有关部门的行动！
治理员回复：
2025-09-17 16:21:29
您好！收到您“辽大二部眷属区无故停水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于辽大二部眷属区无故停水问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，辽大二部眷属区属于辽宁大学水电中心掌管供水治理，非CC国际治理领域。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：停水
2025-09-16 08:59:26
讲话人：王女士
新世纪养老院停水了
治理员回复：
2025-09-19 16:15:07
您好！收到您“新世纪养老院停水”的来信，我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于新世纪养老院停水问题，我们已核实。
2.处置情况：经核实，新世纪养老院位于皇姑区牡丹江街39号，由皇姑交易分公司陵北所掌管供水治理，9月16日该片区产生大面积停电故障，导致加压泵房无法供水，电业局复原供电后用户用水已复原正常。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作暗示理解。
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主题：停水
2025-09-15 23:38:01
讲话人：侯彤
停水
治理员回复：
2025-09-17 13:57:10
您好！收到您“铁西区沈辽东路35-3号停水问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区沈辽东路35-3号停水问题，情况已核实。
2.处置情况：经调查，铁西区沈辽东路35-3号，此地址供水泵站为金辉佳苑泵站，从属凌空交易所治理。接到用户反映问题，本单元工作人员立即与用户沟通，经相识，经到现场查看核实，通过工作人员的排查，泵站供水设备出现故障，导致短时无水情况，经维建人员实时维建处置，已将设备调试建复，此处供水已复原正常。 由于事发忽然无法预计未能提前预知。因停水带来的生涯不便，的确很抱愧。 已与用户沟通注明此情况，用户暗示中意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明，用户暗示中意，赞成提交办结函件。
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