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主题:水流极度幼,水压不够
2025-08-30 07:19:46
讲话人:王先生
水流极度幼,洗衣机无法正常工作。要求助忙处置。
治理员回复:
2025-09-08 15:57:18
您好!收到您“水压”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,和平区榆林路225号楼归我公司北市交易所延安北里一泵站掌管供水。用户反映水压问题已核实。 2.处置情况:接到用户反映水压问题后,我公司北市交易所第一功夫核实处置。经核实,我公司延安北里一泵站正常运行,频率、压力均正常。诉求报答9楼住户,同层无人居住,经北市交易所实地走访,6楼水压正常,现疑惑7楼、8楼阀门问题导致9楼水压偏幼。由于7楼、8楼终年无人居住,待回来人后,用户联系北市交易所上门协助排查。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水
2025-08-29 16:52:27
讲话人:某某
动不动停水 没有通知 什么情况 打给大东区CC国际也不接
治理员回复:
2025-09-02 11:03:55
您好!收到您“吉祥幼区停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司上园所上园加压吉祥幼区泵站掌管供水。用户反映停水情况已核实。 2.处置情况:用户反映吉祥幼区停水问题,已核实结束,经核实,用户反映的停水功夫段,非我单元停水,居民也不明显是否为楼下关门造成,此刻供水正常,我单元与用户约定,再出现类似停水问题时,实时联系我单元供水掌管人,我们将铺排工作人员现地核实,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:室内水阀漏水
2025-08-29 13:18:49
讲话人:孙光伟
室内水阀地位漏水
治理员回复:
2025-09-02 10:14:56
您好!收到您“锦绣花圃阀门败坏问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司东塔所东塔加压锦绣花圃泵站掌管供水。用户反映阀门情况已核实,情况属实。 2.处置情况:用户反映锦绣花圃幼区阀门败坏问题,已核实结束,经核实,用户为室内阀门败坏失灵,我单元联系用户时,用户暗示已自行处置结束,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:停水了
2025-08-29 07:53:30
讲话人:王雪娇
停水了两天了
治理员回复:
2025-08-29 14:50:21
您好!收到您“停水两天了”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:宁山中路93号,停水了两天了,也没人管,我们已核实。 2.处置情况:经核实,宁山中路93号,属于CC国际皇姑交易分公司珠江所紫;ū谜菊乒芄┧卫,珠江所供水掌管人反馈,接到投诉第一时现场核实,泵站运行正常,此栋楼一侧立杠的居民都无水,供水掌管人实时联系了抢建大队,抢建大队达到现场未进行任何排查和维建,用户奉告抢建大队已正8丛盟,疑惑是有人私下关门导致。 3.回访情况:工作人员回访电话沟通过程中,已奉告用户可能是有人私下关门导致,下次这种情况请找属地有关单元处置,用户对我们平台办理工作暗示理解。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:我家水表清零了 ,上个月给我扣了700多水费
2025-08-27 22:55:10
讲话人:杨荟蕙
我家水表时不断清零,上个月直接给我扣了700多的水费,水表有问题
治理员回复:
2025-08-29 15:30:39
您好!收到您“水费问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区万科金域国际水费2-18-*问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区万科金域国际水费2-18-*问题,此地址为万科金域国际幼区,供水泵站为万科金域泵站,此地址从属兴华交易所治理。接到用户反映问题,本单元工作人员立即与用户沟通核实,前期由于治理员查表时发现该用户前期换表,换表后未更改数据,未收取水费。本期治理员将换表后的水量一次性收取,已与用户沟通注明情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过诉求电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水流极度幼,水压不够
2025-08-27 21:24:54
讲话人:姜女士
近期水流较幼,水压低,尤其从今天起头,导致家里洗衣机,燃气热水器都没有法子工作。打96681底子没人接
治理员回复:
2025-08-29 15:10:41
您好!收到您“水压问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区艳粉街56巷9-1号春江花月幼区水压问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区艳粉街56巷9-1号春江花月幼区,此地址从属云峰所治理。接到用户反映问题,本单元工作人员立即与用户沟通并现地核实情况,经上门查看,本单元供水压力正常。此用户家中水压问题可能为自家管线前置净水器存在梗塞情况,此情况已沟通用户自行排查处置。已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
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受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
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