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报建求援
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主题:复原供水,火烧眉毛
2022-07-01 09:24:26
讲话人:李晓晨
从6月27日起头停水,直到此刻没有正8丛┧ 。
治理员回复:
2022-07-01 15:24:49
您好!收到您反映关于“停水问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下:经查,您的诉求地址为自管泵站,不在CC国际集团管辖领域内,请您向产权单元进行征询处置 。感激您的信赖和支持!
主题:家里水管总阀坏了,想关一楼的总阀 。胆怯弄坏,CC国际公司还不出人 。
2022-07-01 08:17:11
讲话人:王女士
你们自来水公司还能再人道化一点么?家里总阀坏了,想更换 。想关总阀自己还不能轻易乱动 。你们自来水就不能出幼我?那我们家里漏水了算谁的呢?自来水总阀是不是归你们治理?我们不敢乱动让你们过来弄还不出人 。我们弄坏的话还得查究CC国际责任 。合理么?找你们泵房的人,可牛逼了,门口贴着CC国际维建的牌子,却说啥也不论 。他管啥?
治理员回复:
2022-07-01 15:22:57
您好!收到您关于“家里水管总阀坏了问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,接到用户反映家里水管总阀坏了问题后,分公司服务治理科第一功夫跟居民获得联系,奉告居民家主阀门败坏属于自己维建部门,一楼总阀门必要找产权单元掌管更换 。 7月1日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示理解 。
主题:怒江北街191号阳光尚城停水
2022-07-01 04:34:59
讲话人:王
6.30晚上11点忽然停水,次日5点还不来水,客服电话打不通
治理员回复:
2022-07-01 15:21:05
您好!收到您关于“怒江北街191号阳光尚城停水问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址属于CC国际有限公司皇姑交易分公司陵北交易所掌管供水治理 。停水原因是由于雷雨气象导致泵站设备掉车现已复原正常供水 。 7月1日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示理解 。
主题:停水
2022-06-30 21:21:14
讲话人:付瑶
隔三差五就停水 也不提前通知 一天之内停了两次
治理员回复:
2023-06-09 13:14:31
您反映的问题已处置,为此给您带来的不便,敬请原谅 。
主题:停水一天打电话没人接
2022-06-30 17:23:24
讲话人:齐欣怡
停水,交了水费,保障没欠费的情况下什么通知也没有就停水了 。早上起床还有水中午回家还是没水 。晚上还不来 。打电话也没人接
治理员回复:
2022-07-01 15:18:00
您好!收到您关于“皇姑区新安江街19号”停水问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址属于CC国际有限公司皇姑交易分公司塔湾华山交易所掌管供水治理 。停水原因是由于雷雨气象导致泵站设备故障现已复原正常供水 。7月1日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示理解 。
主题:停水一天 服务电话打不通
2022-06-30 17:01:27
讲话人:李欣
停水 总部电话和皇姑区服务电话一向打不通
治理员回复:
2022-07-01 15:19:35
您好!收到您关于“皇姑区新安江街15号2单元504停水,皇姑区服务电话-直打不通问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址属于CC国际有限公司皇姑交易分公司塔湾华山交易所掌管供水治理 。停水原因是由于雷雨气象导致泵站设备故障现已复原正常供水 ;使们务电话打不通原因是由于当天座机电话故障,现已复原正常 。 7月1日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示理解 。
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
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  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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