主题：没水
2021-09-28 01:10:42
讲话人：胡志辰
新房交付3个月一向没有自来水，开发商说自来水公司不给施工，想知路什么时辰能24幼时供水
治理员回复：
2021-09-28 09:23:23
您好！收到您“铁西区肇工北街11-4号（铁西物流中心）四海自由家幼区”的来信，我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区肇工北街11-4号四海自由家幼区的问题，情况核实。
2.处置情况。经查，铁西区肇工北街11-4号四海自由家幼区。的问题，归启工交易所管辖领域，由于该幼区是新建的住宅，所以的配套设施都还没有美满，幼区的内网管线和泵站我公司已经施工实现，幼区的泵站我公司也没有接管，都是归产权单元维建守护。已和用户诠释明显，用户也比力中意。
3.回访情况：9月28日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明，用户暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题：屋子名义自来水管漏水
2021-09-23 12:15:22
讲话人：梁恩平
后院自来水管坏了漏水
治理员回复：
2021-09-23 15:49:54
您好！收到您反映的问题，CC国际十吩祺沉，立即指派专人进行调查，经相识，该地域不在CC国际治理领域，请转本地乡当局办理。
主题：无故停水
2021-09-18 22:54:30
讲话人：杨
没有任何通知 大过节的停水
治理员回复：
2021-09-29 09:19:12
您好！收到您“铁西区鑫丰郦城停水”的来信，我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区鑫丰郦城停水的问题，情况核实。
2.处置情况。铁西区鑫丰郦城停水的问题，归笃工所管辖领域，由鑫丰郦城泵站掌管供水。接到用户反映的问题后，立刻铺排人员调查处置，经调查，由于在园区由漏水情况，导致压力变低，供水出现异常，经分公司立刻联系维建人员进行排查，终于发现漏点，维建人员顿时抢建，此刻漏点已经维建结束，复原正常供水。由于停水给用户带来用水不便，我们深表歉意。
3.回访情况：9月29日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明，用户暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题：无故停水
2021-09-18 22:47:56
讲话人：黄
刚洗完衣服就停水了
治理员回复：
2021-09-29 09:19:28
您好！收到您“铁西区鑫丰郦城停水”的来信，我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区鑫丰郦城停水的问题，情况核实。
2.处置情况。铁西区鑫丰郦城停水的问题，归笃工所管辖领域，由鑫丰郦城泵站掌管供水。接到用户反映的问题后，立刻铺排人员调查处置，经调查，由于在园区由漏水情况，导致压力变低，供水出现异常，经分公司立刻联系维建人员进行排查，终于发现漏点，维建人员顿时抢建，此刻漏点已经维建结束，复原正常供水。由于停水给用户带来用水不便，我们深表歉意。
3.回访情况：9月29日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明，用户暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题：水费滞纳金
2021-09-18 15:56:06
讲话人：张丽君
2021年9月17日在家门上收到停水通知单，2021年9月18日缴费即产生水费滞纳金，拨打电话被奉告因欠缴2021年7月份水费产生滞纳，但7月份并未收到缴费通知单。自来水公司人员称有的通知单贴在一楼信箱，但因我和我爱人每天大多表出均由地下车库往返，一楼信箱从未领用及使用，自己也未授权认可废旧信箱为我家接管信息地址。自来水公司人员又称致电过我家屡次，经核查仅7月19日有一次电话呼入（显示未知电话来电），我爱人没有接到，尔后并未再有电话通知，有手机截图为证。所以我以为在自来水公司未通知到我的前提下，征收滞纳金是不合理的，且前一天贴条后一天交缴即滞纳更是不合理的。滞纳金的确不多，但尔后若是仍以此方式收缴水费，我感触不科学也不合理。工作人员的收缴工作不到位让用户买单，我感触不相宜的。
治理员回复：
2021-09-28 11:53:00
接到您的来信，商贸区自来水交易所十吩祺沉，并指派专人第一功夫进行沟通相识。
经相识您家位于浑南区浑河堡街2号216-2-3-1 SR二期幼区，7月份未实时缴纳水费产生滞纳金。经核实，抄表员每抄表收费周期都是按工作流程操作，已和您联系并诠释明显滞纳金的形成原因，目前，您已缴纳的所欠水费和滞纳金。
浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771，如有任何用水事宜，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。
极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注，也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督，我集团也将随时竭诚为用户服务。
主题：换水表
2021-09-18 10:34:52
讲话人：黄晓辉
水表玻璃冻坏，无法鉴别并漏水，急需更换。感激。
治理员回复：
2021-09-24 16:52:03
CC国际皇姑交易分公司用户服务中心于9月18日接到CC国际官网报建求援交办问题办理单，关于“宁山东路5号，水表玻璃冻坏，无法鉴别并漏水，急需更换”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：
皇姑区宁山东路5号是我们分公司首府所掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司首府所加压副所长核实，宁山东路5号，水表玻璃冻坏，无法鉴别并漏水，情况属实，此用户家持久无人居住，发现冻坏后治理员已经提报水表撤换通知单。
我们分公司首府所加压副所长工作掌管人9月23日11:00与您进行沟通，您对CC国际办理工作暗示中意。