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主题:文艺路顺发巷停水
2020-07-30 12:02:14
讲话人:王先生
突发停水,无通知
治理员回复:
2020-08-05 08:33:32
用户您好!接到您反映的“顺发巷9号停水”问题后,我公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经查,该诉求地址由顺发泵站供水,查看停运纪录,分公司未对此处进行停水,经与您联系,您反映为一楼居民关关阀门造成,现阀门已经打开,居民复原正常供水。 8月4日分客户服务科工作人员通过电话与您获得联系诠释此事,您对CC国际服务暗示中意。
主题:君临全国三期高层水压不及
2020-07-29 14:15:28
讲话人:郑先生
您好,君临全国三期高层7月27日起头又出现水压不及的景象,在此之前出现过,报建后好了,此刻该情况又出现了,此刻高层热水器、厨宝等电器已经无法正常使用,自来水水流也极度幼,此刻已经影响到正常生涯,麻烦助忙处置一下感激
治理员回复:
2020-08-05 08:35:59
用户您好!接到您反映的“铁西区景星北街君临全国三期反映停水”的问题后,我公司高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。 经查,铁西区景星北街君临全国三期住户反映停水的问题,此地址为笃工交易所管辖领域,由君临全国三期泵站掌管供水。接到您反映停水问题后,经调查,由于在北三中路1号发现漏水,导致高区水流幼或者是无水。我公司实时铺排一时应急供水车,保险居民一时用水。经维建人员实时抢建,此刻已复原正常供水。由于停水后给您带来用水不便,我们深表歉意。 7月31日13:52分工作人员拨打您电话,奉告您具体情况,您对CC国际办理情况暗示中意。如有停水和水费问题请拨打24幼时公开电话25615169,我们将竭诚为您服务。
主题:老旧管路漏水更换
2020-07-28 18:42:00
讲话人:盛政北
我是三楼,二楼与一楼都是门市无开关阀门,并且是老旧铁管路,现渗水漏水必要更换铁管路已与楼下沟通结束就等停水更换感激
治理员回复:
2020-07-30 10:18:39
您好!收到您关于CC国际官网报建求援转件问题办理单反映的“热烈路56-12号居民办理停水”问题后,我公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经核实,居民家管线老化,必要办理停水,居民办理停水需先去本地社区开据停水证明,后将证明送至分公司,分公司为居民提交停水申请,申请审批通过后便可为居民停水。 7月20日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:赤山路7号停水没通知
2020-07-28 12:35:46
讲话人:朱丹
从昨天晚上到此刻一向停水也没通知
治理员回复:
2020-08-14 10:08:04
用户您好!接到您关于“于洪区赤山路7号3单元停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:经查,您的诉求地址是皇姑分公司泵站掌管的供水区域 ,我泵站并未停水,由于一楼关水门造成您家您家停水,目前您的诉求地址已经复原正常供水,我们已与您进行电话沟通,您对CC国际办理了局暗示中意,感激您的信赖和支持!
主题:老旧幼区室内自来水管漏水
2020-07-28 08:55:11
讲话人:王先生
您好,家中自来水上水主杠为铁管,现老化漏水,想更换管线,可能必要同楼上楼下其他住户协商一起更换,但愿与具体施工人员征询一下施工方面的情况,奉告征询电话也能够,但最好是一线施工的人员,感激!
治理员回复:
2020-07-30 10:21:20
您好!收到居民反映的“东纬路56-1号居民征询更换水管”问题后,分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经核实,居民家管线老化,需更换管办理停水,居民办理停水需先去本地社区开据停水证明,后将证明送至分公司,分公司为居民提交停水申请,申请审批通过后便可为居民停水,停水后居民便可自行更换水管,同时辰公司也将水管家电话奉告居民,如居民有必要,可通过电话联系分公司水管家,水管家将会上门服务为居民解决用水问题。 7月20日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:南七马路停水
2020-07-27 13:59:57
讲话人:董
南七马路从昨天停到今天,如同没有提前通知,停水功夫太长了吧,能不能在必要水的功夫段给水?
治理员回复:
2020-08-04 09:31:47
用户您好!收到您关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,南七马路归我公司泵站掌管供水。 2、处置情况。该处停水原因是由我公司泵站维建作业导致,现该处已维建结束复原正常供水。 3、回访情况。我公司工作人员已电话回访,您对我公司工作暗示中意。
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3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
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