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主题:缴费单数据与现实水表数据不符
2025-07-11 09:13:07
讲话人:朱卫政
水表6010084069 6010085397现实数据与缴费单数据相差甚远
治理员回复:
2025-07-17 10:40:15
您好!收到您“水费不符”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司东塔所东塔交易201泵站掌管供水。用户反映水费情况已核实,情况属实。 2.处置情况:对用户反映的水费争议问题,经核实,用户征询用水情况,余额情况,已与用户沟通联系奉告用户两块表厨房余额 403 元,卫生间余额 539 元,用户中意。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户进行了反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:世纪新城五期A12号楼停水 一天停好屡次了
2025-07-09 21:10:26
讲话人:泥大爷
世纪新城五期总停水 不知路什么原因
治理员回复:
2025-07-11 16:03:32
您好!收到您“反映停水问题”的来信,浑南CC国际实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,世纪新城幼区为社会自管幼区,园区二次加压泵房及内网的维建守护不在浑南CC国际集团治理领域。 2.处置情况:现工作人员已通过电话向用户奉告,该幼区为社会自管幼区,我集团表网供水正常,园区停水不在浑南CC国际集团治理领域,建议联系园区物业和产权单元处置。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:家里停水!吃垂危。。
2025-07-09 14:56:52
讲话人:叶女士
沈河区方荣路6号龙净都市晨曦10号楼531忽然毫无原因停水,家里有老人幼孩急需供水,已报建长功夫无人联系
治理员回复:
2025-07-11 16:12:54
您好!收到您“家里停水!吃垂危!!!”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司泉园交易所龙静都市晨曦泵站掌管供水,加压类。用户反映供水情况已核实情况属实。 2.处置情况:用户反映龙静都市晨曦幼区停水,处置问题性质“其它”。经查用户家地点的沈河区龙净都市晨曦10号楼停水问题,泉园交易所已经与居民联系并去现场进行处置,由于一楼居民关门,造成该居民家停水(与分公司供水无关),在来水后由于自来水管壁受到冲刷,造成该居民家阀门梗塞因而停水,现维建人员已为居民将阀门进行更换,随即复原供水。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表偷偷走字
2025-07-09 09:02:02
讲话人:萨良博
进水阀关关状态,水表还在走字
治理员回复:
2025-07-14 16:23:03
您好!收到您“铁西区和悦名邸幼区水表问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁铁西区和悦名邸幼区水表问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区和悦名邸幼区,此地址从属新区所治理。接到用户反映情况后,本单元工作人员立即用户沟通联系并现地核实水表情况,经核实后,用户家中水阀关关是水表存在动弹情况,此情况已与水表厂家联系并进行检验,待检验了局出来后凭据检验了局进行处置。已与用户沟通注明此情况,因水表问题带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:鑫丰馨园4号楼1单元10楼2号水表前阀门败坏
2025-07-08 19:26:41
讲话人:董伟
水表前进户阀门败坏
治理员回复:
2025-07-16 13:33:11
您好!收到您“铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区鑫丰馨园4号楼1单元10-*号阀门,此地址为鑫丰馨园幼区,供水泵站为鑫丰馨园泵站,从属兴顺所治理。接到用户反映问题后,交易所工作人员与用户沟通并现地核实情况,核实后已为用户沟通更换阀门,目前此用户阀门已更换结束,家中供水正常。已与用户沟通情况,用户暗示中意。因供水问题带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况进行了沟通注明,用户暗示中意,赞成提交办结函件。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:pvc管子严沉弯曲变形,有破损危险。
2025-07-07 16:06:42
讲话人:王平
主管路在今年四月己经爆裂,跑水后对楼下造成了损失,建复后至今,主管路己弯曲变形,再次出现问题,我的述求是,能否给更换成不锈钢材质的管子。
治理员回复:
2025-07-08 15:54:02
您好!收到您“管线问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查 和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于南顺城3-2号管线弯曲 问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归大西所管辖,归阳光泵站掌管供水。老旧幼区立杠刷新为当局惠民工程。依照老旧幼区刷新工程职责 分工,市房产局掌管协调、领导等工作,为执行主体,掌管提报本地域刷新打算,确定刷新点位,造订本地域执行规划,掌管施工、监理 单元的招标,组织具体执行工作。此项工作CC国际非牵头单元,不在CC国际管辖处置领域内。建议用户向房产局反映,并由房产局提报老旧幼区刷新规划,并列入老旧幼区刷新打算处置。 3.回访情况:已拨打用户的电话将问题调查处置情况进行了注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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