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主题:孔雀河西街12-1号停水
2020-01-23 23:06:52
讲话人:于洋
腊月二十九起头停水,大过年的让人怎么过,打皇姑CC国际电话一向没人接,让我们报建无门,这是要干什么啊
治理员回复:
2020-03-11 08:48:16
用户您好!接到您反映关于“于洪区孔雀家园幼区停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“于洪区孔雀家园幼区停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址于洪区孔雀家园幼区是自管泵站。已经建议您向幼区的供水单元反映停水的问题。 3、回访情况:我集团工作人员与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:24幼时服务热线无人接听
2020-01-23 21:46:48
讲话人:马富强
为什么皇姑区CC国际电话无人接听,86861173这个电话不是24幼时服务热线吗?
治理员回复:
2020-03-11 09:08:31
用户您好!接到您反映关于“于洪区孔雀家园幼区5栋停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“于洪区孔雀家园幼区5栋停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址于洪区孔雀家园幼区5栋是自管泵站。已经建议您向幼区的供水单元反映停水的问题。 3、回访情况:2月15日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:孔雀河西街孔雀家园5栋141停水
2020-01-23 21:36:31
讲话人:马富强
腊月二十八起头停水,大过年的让人怎么过,下午就起头停水,此刻都没来,打皇姑CC国际电话一止丶线,让我们报建无门,这是要干什么啊
治理员回复:
2020-03-11 09:08:12
用户您好!接到您反映关于“于洪区孔雀家园幼区5栋停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“于洪区孔雀家园幼区5栋停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址于洪区孔雀家园幼区5栋是自管泵站。已经建议您向幼区的供水单元反映停水的问题。 3、回访情况:2月15日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:24幼时服务电话长功夫占线
2020-01-23 20:10:23
讲话人:魏
CC国际及皇姑自来水公司联系电话长功夫占线,我们理解工作忙乱,但但愿提出解决规划,增设接线员或智能服务。以确保信息实时更新。
治理员回复:
2020-03-11 09:52:45
用户您好!接到您反映关于“皇姑区汇宝国际幼区停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区汇宝国际幼区停水”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区汇宝国际幼区是我们分公司华山所掌管的二次加压供水工作。由于维建内网管线漏水点,造成了您所居住的皇姑区汇宝国际幼区。经过我们分公司华山所工作人员的维建,目前,您家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:2月10日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:汇报国际花圃反复停水
2020-01-23 20:06:29
讲话人:魏
汇宝每天不按时停水,严沉影响正常生涯,请诠释原因并提出解决法子。
治理员回复:
2020-03-11 09:53:07
用户您好!接到您反映关于“皇姑区汇宝国际幼区停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区汇宝国际幼区停水”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区汇宝国际幼区是我们分公司华山所掌管的二次加压供水工作。由于维建内网管线漏水点,造成了您所居住的皇姑区汇宝国际幼区。经过我们分公司华山所工作人员的维建,目前,您家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:2月10日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:紫郡城夏雨园 下午起头停水
2020-01-23 19:45:58
讲话人:杜宇涛
为什么过节期间停水啊,并且没欠费,还不提前通知
治理员回复:
2020-02-13 14:30:42
您好!收到您反映“紫郡城夏雨园停水”的问题来信,我们十吩祺沉,CC国际集团于洪交易分公司实时进行了调查处置,现将有关调查情况回复如下: 1、调查情况:1月23日晚6时接到园区多户用户来电后,分公司细河交易所对园区供水情况进行了核实。 2、处置情况:经查,1月23日分公司接园区用户反映汪河路紫郡城园区普遍反映低区高层水压不及,交易所人员在查看泵房出水量较前期增大、压力满频,蓄水池因表网进水量不及导致水箱水位不及以满足园区低区用水。经分公司加压掌管人现场查看,在将进水口过滤芯全数拆除后,进水量没有显著变动,初步分析水箱水位不及原由于时价农历廿十九,辖区用水量巨增导致。随后,经分公司管网部门现场测压,当晚8时10分辖区市街管网压力不及0.052Mpa,不及也满足园区进水,导致该园区低区停水养水位,于当晚22时40分复原供水。因停水导致园区管线泄压,1月24日、1月26日别离抢建位于夏雨园7-6号、年丰园东门两处漏水,在维建漏水期间,为保险辖区用水户一时用水,分公司铺排一时送水车提供一时送水服务。与此同时,分公司加大抢建力度,一把经理亲自带队,确保抢建实时率,确保节期间供水安稳。目前汪河路紫郡城幼区供水情况安稳。因停水给您生涯造成的不便,我们深表歉意。 3、回访情况:分公司工作人员已于2月10日15时08分与您进行电话沟通,对以上情况进行了注明,您对CC国际服务态度暗示中意。 祝您生涯愉快
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
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3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
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