主题：一楼把水停了一个星期了找她协商 门都不开
2019-12-14 15:04:05
讲话人：刘旋
一楼的大妈把水给关了 都一个星期了 也不能这么整啊 找她解决 她都不开门
治理员回复：
2019-12-24 13:26:07
用户您好！收到您反映关于大东区地坛街64号5-5-2停水两天的转办问题后，我集团辅导高度器沉，立即责成有关部门进行调查处置，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况：您反映关于大东区地坛街64号5-5-2停水两天的转办问题已调查。
2、处置情况：经核实，地坛街64号所属泵站为东塔交易所地坛泵站，5-5-2停水情况为一楼用户私下关门造成。
二、回访情况：2019年12月24日10时20分与用户联系，已向用户诠释明显。祝您生涯愉快！
主题：给水水流幼，晚上还是停水。
2019-12-14 00:56:17
讲话人：杨毅
给水的时辰水流幼，管路坏了，建了两天，晚上还是停水。
治理员回复：
2019-12-20 09:09:26
收到用户关于“停水”的问题函件，我公司十吩祺沉，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南五马路131号楼归我公司鲁园交易所联建泵站掌管供水。您反映停水问题属实。
2、处置情况。接到您反映的问题后，我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实，我公司联建泵站正常运行。南五马路131号楼一楼饭店内漏水，饭店自己关关阀门维建漏水导致停水。现漏水已维建结束，用户家用水复原正常。
3、回访情况。我公司工作人员于12月18日14时10分将调查和处置了局奉告用户，其对我们工作暗示中意。祝您生涯愉快！
主题：停水
2019-12-13 20:11:36
讲话人：赵博洋
7楼晚上6点以来就没有水了，楼下有水。已经好几天了，没有人来处置。
治理员回复：
2019-12-20 08:58:38
用户您好！接到您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题后，我集团高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置。 1、调查情况：您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题已调查。2、处置情况：经查，铁西区沈铁光明家园9号楼7楼，由霁虹北交易所管辖领域，由光明家园泵站掌管供水，接到用户反映问题后，分公司立刻铺排霁虹北调查处置，经调查，该泵站进水和出水所有正常，经查看泵站的压力和频率还有流量，并没有发现漏水情况产生。经用户反映，晚上6点之后就没有水，早上7点之后复原正常。经泵站掌管人调查，晚上并没有停水情况和维建情况Ｒ苫舐ハ鹿毓胤旁斐陕ド衔匏榭。16日工作人员询问用户此刻水压情况，用户反映水压此刻正常了。 3、回访情况：12月16日16:10分、拨打用户电话，经具体情况已注明诠释。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。 祝您生涯愉快！
主题：停水
2019-12-13 20:11:17
讲话人：赵博洋
7楼晚上6点以来就没有水了，楼下有水。已经好几天了，没有人来处置。
治理员回复：
2019-12-17 10:38:46
用户您好！接到您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题后，我集团高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置。
1、调查情况：您反映的“铁西区沈铁光明家园9号楼7楼反映水压幼”的问题已调查。2、处置情况：经查，铁西区沈铁光明家园9号楼7楼，由霁虹北交易所管辖领域，由光明家园泵站掌管供水，接到用户反映问题后，分公司立刻铺排霁虹北调查处置，经调查，该泵站进水和出水所有正常，经查看泵站的压力和频率还有流量，并没有发现漏水情况产生。经用户反映，晚上6点之后就没有水，早上7点之后复原正常。经泵站掌管人调查，晚上并没有停水情况和维建情况Ｒ苫舐ハ鹿毓胤旁斐陕ド衔匏榭。16日工作人员询问用户此刻水压情况，用户反映水压此刻正常了。
3、回访情况：12月16日16:10分、拨打用户电话，经具体情况已注明诠释。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。 祝您生涯愉快！
主题：碧水俪城自来水主杠爆裂
2019-12-12 19:22:17
讲话人：马静
疑惑是六楼2号自来水管漏水。屋内无人居住
治理员回复：
2019-12-17 10:41:18
用户您好！接到您反映的“铁西区碧水俪城幼区”的问题后，我集团高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况：您反映的“铁西区碧水俪城幼区”的问题已调查。
2、处置情况：经查，铁西区碧水俪城幼区，由启工交易所管辖领域，为社会自管泵站。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经排查，该泵站暂未移交给我铁西区自来水公司掌管治理，该泵站是由幼区物业掌管治理。如有问题请联系幼区开发商和幼区物业治理单元处置。
3、回访情况:12月13日10:39分、12月16日9:26分拨打用户电话，用户电话无法接通，无法联系。祝您生涯愉快！
主题：北顺城路51号停水六天
2019-12-12 16:26:07
讲话人：赵先生
北顺城路51号停水六天，大东自来水不给解决，打电话就是踢皮球，中华人民共和国合法纳税公民在你们眼里就是皮球吗？？？踢来踢去的
治理员回复：
2019-12-24 13:36:13
用户您好！接到您反映关于北顺城路51号停水六天的转办问题后，我集团辅导高度器沉，立即责成有关部门进行调查处置，现将调查办理情况汇报如下：
1.调查情况：“您反映关于北顺城路51号停水”的问题已调查。2、处置情况：用户反映问题因该楼楼下一饭店与一美容院内地下供水躺杠漏水，导致压力降落，高层无水。经CC国际集团大东分公司工程科反馈，接到市民反映污水问题后，我单元就起头到该泵站供水区域进行漏水点查测，但是经过多日查测，未能查到漏水点，我单元上报集团测绘处利用仪器对该楼进行查测，查测到“韩都饭店”与“伽雅美容院”内查测到两处漏水。韩都饭店内漏水我单元已于12月15日建复，但是美容院因有患者手术及术后修养，美容院赞成我单元20昼夜间维建，目前两处漏水点已经维建结束，该幼区供水复原正常。因停水给您生涯带来的不便，敬请原谅！
3.回访情况：2019年12月23日 13:36我们已经将调查情况和处置情况向您做了具体的注明诠释，您对我们办理工作暗示理解。祝您生涯愉快！