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主题:入住至今没有水表
2019-12-20 09:33:09
讲话人:孙先生
水表号04040012126 入住功夫1998年 反馈问题:入住至今未装置水表,属汗青遗留问题,现申请装置水表,掌管人说必要收取450元水表费,该用度是否应该由住户承担?如必须收取,请出示有关文件,并提供正规发票。
治理员回复:
2019-12-24 08:58:02
用户您好!收到您反映的“新装水表”问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“新装水表”问题已调查。 2、处置情况:经核实,北二经街40号楼在建成后,开发商便未为居民装置水表,因而如要装置水表属新装水表,应交初装费450元,此价是由集团统肯定价,无乱收费情况,装置后,分公司会为居民开据相应发票。 3、回访情况:2019年12月23日幼南交易所与居民获得联系并将该情况对居民做了注明。祝您生涯愉快!
主题:入住至今没有水表
2019-12-20 09:32:33
讲话人:孙先生
水表号04040012126 入住功夫1998年 反馈问题:入住至今未装置水表,属汗青遗留问题,现申请装置水表,掌管人说必要收取450元水表费,该用度是否应该由住户承担?如必须收取,请出示有关文件,并提供正规发票。
治理员回复:
2019-12-24 08:58:14
用户您好!收到您反映的“新装水表”问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“新装水表”问题已调查。 2、处置情况:经核实,北二经街40号楼在建成后,开发商便未为居民装置水表,因而如要装置水表属新装水表,应交初装费450元,此价是由集团统肯定价,无乱收费情况,装置后,分公司会为居民开据相应发票。 3、回访情况:2019年12月23日幼南交易所与居民获得联系并将该情况对居民做了注明。祝您生涯愉快!
主题:屡次下午不按时停水
2019-12-17 14:50:34
讲话人:魏孔婕
早上不定时到下午16:00之前的功夫段频仍屡次停水
治理员回复:
2019-12-23 09:00:00
用户您好!收到您反映关于“步云山路33-2号5单元701停水”的问题后,我集团十吩祺沉。立即进行了调查,调查了局如下 1、调查情况:您反映关于“步云山路33-2号5单元701停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区步云山路33-2号5单元701是我们分公司华山所掌管的二次加压供水工作。由于居民家中管线出现漏水点,我们分公司华山所停水为居民维建漏水管线。由于停水给您的正常生涯用水带来不便,我们深表歉意。目前,步云山路33-2号已经复原了正常用水。 3、回访情况:12月20日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:自来水阀漏水一个月
2019-12-16 08:15:19
讲话人:贺佳妮
自来水阀漏水一个月 必要协调关关总水阀并维建
治理员回复:
2019-12-20 08:55:08
用户您好!,收到您反映关于“皇姑区嫩江街3号家中水门漏水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街3号家中水门漏水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区嫩江街3号是我们分公司华山所永泰泵站掌管的二次加压供水工作。由于您家中用水阀门出现了漏水的情况,我们分公司有关工作人员已经在12月18日为您家中沉新更换了阀门。 3、回访情况:12月19日上午9时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2019-12-15 20:58:20
讲话人:张先生
一个月内屡次停水,停水一天整
治理员回复:
2019-12-17 10:29:37
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,砂平街25号楼归我公司砂山交易所砂平25泵站掌管供水。 2、处置情况。接到您反映的问题后,我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实,我公司砂平25泵站正常运行,该泵站共掌管11栋楼居民的供水,无其他栋居民反映用水问题。经我公司砂山交易所工作人员现场排查,用户反映用水问题是由于一楼住户关关阀门导致。我公司已建议诉求人与一楼住户沟通协商解决。 3、回访情况。我公司工作人员于12月16日14:05将调查和处置了局奉告用户,其对我们工作暗示中意。
主题:停水
2019-12-15 16:23:35
讲话人:张玉
停水一天
治理员回复:
2019-12-20 09:07:50
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,榆林路145-1号楼归我公司榆林交易所榆林145泵站掌管供水。您反映停水问题属实。 2、处置情况。接到您反映的问题后,我公司第一功夫铺排工作人员核实情况处置问题。经核实,我公司榆林145泵站正常运行,该泵站共掌管10栋楼居民的供水,无其他栋居民反映用水问题。经我公司榆林145交易所工作人员现场排查,用户反映用水问题是由于单元阀门故障导致。现阀门问题已处置结束,用户家用水复原正常。 3、回访情况。我公司工作人员于12月18日14时将调查和处置了局奉告用户,其对我们工作暗示中意。祝您生涯愉快!
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