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主题:沈河区东纬路56-1号楼陆续停水三天报建电话打不通,
2019-09-17 15:44:39
讲话人:陈广涛
目前停水三天了。没有通知不知路原因。报建电话一向打不通。
治理员回复:
2019-09-25 09:51:30
用户您好!收到您反映东纬路56-1号停水问题后,我集团辅导十吩祺沉,立即责成专人进行调查,现将情况反馈如下:1、调查情况:您反映东纬路56-1号停水问题已调查。 2、处置情况:经查,该地址归宏达二泵站掌管供水。该幼区在居民反映的功夫段出现过养水位情况。该泵站忽然流量增长,蓄水池水位降落非 ?,分公司铺排多个工程队到现场排查,但未查到漏水点,但此刻泵站流量复原,未再出现养水位情况。分公司分析应该有大量用水户用水导致蓄水池被抽空,现该泵站固然已复原正常供水,但分公司也在持续排查,逐段加门,以来也不会再出现因争水造成影响居民用水的情况。 3、回访情况:9月20日,分公司已与居民获得联系,将上述情况诠释明显,居民对处置了局暗示中意。
主题:水费暴涨 查无漏点 换表无果
2019-09-15 21:01:14
讲话人:朴光熙
被通知水量暴涨,水费将达8元每吨。装建公司,管路公司以及物业均查看不存在漏点,但水表还在间歇性自己走。要求换表多日无果。
治理员回复:
2019-10-11 09:07:58
收到用户关于“换表”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,金苑华城归我公司西塔交易所管辖,您反映水表自转问题属实。 2、处置情况。接到您诉求后我公司十吩祺沉,立即铺排治理员核实情况。9月30日已将您家水表更换结束并装置逆止阀。您对我公司的工作暗示中意。感激您对我公司工作的理解和支持。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对我们工作暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:疑似水压不及
2019-09-15 09:31:23
讲话人:李威
永泰幼区17号楼一整栋楼5楼以上时时性停水,间歇性来水,水流也不大。一楼到4楼越往上水流越幼。社区也没有故障通知,已经影响正常生涯,饭都做不上
治理员回复:
2019-09-25 09:16:10
用户您好!收到您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不及”的问题后,我集团高度器沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不及”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区嫩江街6号是我们分公司华山所永泰泵站掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实,是由于泵站供水设备故障影响了诉求人家中用水。目前,诉求人家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月17日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题:疑似水压不及
2019-09-15 09:30:56
讲话人:李威
永泰幼区17号楼一整栋楼5楼以上时时性停水,间歇性来水,水流也不大。一楼到4楼越往上水流越幼。社区也没有故障通知,已经影响正常生涯,饭都做不上
治理员回复:
2019-09-25 09:16:24
用户您好!收到您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不及”的问题后,我集团高度器沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街6号3-8-1楼以上水压不及”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区嫩江街6号是我们分公司华山所永泰泵站掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实,是由于泵站供水设备故障影响了诉求人家中用水。目前,诉求人家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月17日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题:9月12号没看见停水通知 什么时辰来水
2019-09-12 14:20:28
讲话人:吴
路官一街19-2 停水很久了 也没有通知 什么时辰能来水 ?
治理员回复:
2019-09-17 10:37:31
用户您好!接到您反映的“铁西区路官一街19-2号”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区路官一街19-2号”的问题已调查。 2、处置情况:经查,铁西区路官一街19-2号,由艳粉交易所管辖领域,由永善泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。由于红粉路100-2号楼内漏水较大,导致楼上无水多日,经分公司联系本地社区上报产权单元尽快维建漏水。在9月12号房产局维建红粉路100-2号的漏点,此刻已维建结束,复原正常供水。由于停水给您带来用水不便,我们深表歉意。 3、回访情况:9月16日13::5分。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明。用户问题已解决并很中意
主题:
2019-09-10 18:27:50
讲话人:李
在一楼室内打井算不算窃水,如成为事实将对楼房安全造成不成挽回的后果,也将对供水环境造成恶劣影响。但愿CC国际部门能出面过问造止
治理员回复:
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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