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主题:9月8号晚停水
2019-09-09 13:14:51
讲话人:王鑫男
9月8号晚停水,没有收到停水通知,想知路什么情况,什么时辰能来水
治理员回复:
2019-09-12 14:39:48
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中兴街28甲-1号归我公司鲁园交易所300户泵站掌管供水。您反映停水情况属实。 2、处置情况。9月9日,由于下水施工误将我公司管线碰坏,导致300户泵站停运。当日,我公司和下水施工单元立即发展抢建,当日维建结束,居民复原正常供水。由于事发忽然,没有实时通知辖区用户,给您生涯造成不便我公司深表歉意! 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对我们工作暗示中意。
主题:9月6号晚停水
2019-09-09 13:14:26
讲话人:王鑫男
9月6号晚停水,没有收到停水通知,想知路什么情况,什么时辰能来水
治理员回复:
2019-09-12 14:39:43
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中兴街28甲-1号归我公司鲁园交易所300户泵站掌管供水。您反映停水情况属实。 2、处置情况。9月9日,由于下水施工误将我公司管线碰坏,导致300户泵站停运。当日,我公司和下水施工单元立即发展抢建,当日维建结束,居民复原正常供水。由于事发忽然,没有实时通知辖区用户,给您生涯造成不便我公司深表歉意! 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对我们工作暗示中意。
主题:9月8日晚6点停水
2019-09-08 19:45:22
讲话人:李滢
9月8日晚6点停水
治理员回复:
2019-09-11 09:21:50
用户您好!收到您反映关于“皇姑区宁山中路59号3单元9月8日晚6点停水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区宁山中路59号是我们分公司珠江所掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司珠江所核实,是一楼居民私下关关阀门出现的停水。目前,诉求人家中已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月9日上午11时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题:家中主水管锈蚀严沉,存在爆管危险,应若何处置,公司是否掌管掌管
2019-09-07 18:43:22
讲话人:刘心明
家里属于老幼区,多年的铁质进水管锈蚀严沉,存在轻微滴水景象,爆管风险较高,不知应若何处置,CC国际集团是否可能派专人掌管维建?
治理员回复:
2019-09-09 14:47:05
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,三好街104-3号楼属于社会自管泵站掌管供水,其供水设施尚未移交我公司治理。 2、处置情况。接到用户诉求后,我公司工作人员通过电话奉告用户其供水泵站尚未移交我公司治理,并建议其尽快联系社区征询泵站归属问题,以免家中突发漏水时难以停水。如泵站在向我公司移交,可带移交后和新供水条例执行时到我公司办理管线更换申请,我公司将竭诚为您服务! 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对我们工作暗示中意。
主题:停水不通知
2019-09-07 12:33:57
讲话人:美儿
老停水 还不通知影响门市做生意 家庭用水 问物业物业不论 水费到收的挺实时 但愿助忙处置一下 总是忽然停水我们做生意的影响太大了
治理员回复:
2019-09-11 09:17:24
用户您好!收到您反映关于“在水一方门市停水”问题办理单。我集团辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识。1、调查情况:您反映的问题已调查。 2、处置情况:经调查,在水一方幼区现为市政水供水,该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由园区物业掌管。 经相识,在水一方幼区属于老旧幼区,部门用户家阀门老旧,必要更换,所以物业集齐10家必要更换老旧阀门时,由物业发放停水通知,我集团共同物业停水。为了让您实时知路园区停水信息,我们让单元户治理员增长您微信,有停水屎第一功夫通知。在此期间给您带来的不便我们深表歉意。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务。 3、回访情况:2019年9月9日10时40分,工作人员与诉求人电话沟通,您对CC国际回复暗示极度中意。
主题:家里水流出格幼
2019-09-06 19:24:42
讲话人:房静
家里水流出格幼,影响正常生涯使用,从上个月26,27号陆陆续续的已经10来天了,给CC国际打过电话,说维建,具体维建功夫让问社区,社区电话一向忙乱。麻烦辅导派人查抄通知一下或许还必要多久能正常供水,感激!
治理员回复:
2019-09-11 09:27:16
用户您好!接到您反映的“铁西区嘉富幼区水压低”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的问题已调查。 2、处置情况:经查,铁西区嘉富幼区,由兴顺交易所管辖领域,由嘉富泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经调查,由于齐贤南街83号楼内有漏水,导致压力变低,居民家水压变幼。兴顺所已经联系康宁社区上报铁西区房产局进行维建处置。 3、回访情况:9月9日9:50分。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题具体诠释注明。用户问题已解决并很中意。
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