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主题:大东和谐城停水一夜
2019-08-29 05:12:50
讲话人:
昨晚七点左右停水,中央来了几分钟,而后又停水了,没有通知,
治理员回复:
2019-09-19 10:25:36
用户您好!收到您反映关于和谐城二期停水的转办问题后,我集团辅导高度器沉,立即责承有关部门进行调查处置,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 收到函件后,公司辅导高度器沉,立即责成有关人员进行核实 。 2、处置情况: 经核实,该幼区为自管泵站,停水原由于受市政管线表网压力不及影响停水,经水厂调试后,现已复原正常供水 。 三、回访情况:2019年9月3日10:08已向用户诠释明显,用户暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:步云山路26巷1号楼,三洞桥幼区停水
2019-08-28 12:19:59
讲话人:于
步云山路26巷1号楼,三洞桥幼区停水
治理员回复:
2019-09-05 09:29:24
用户您好!收到您反映关于“皇姑区步云山路26巷1号停水”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您反映停水的情况属实 。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区步云山路26巷1号是我们分公司华山所三洞桥泵站掌管的二次加压供水工作 。经过我们分公司华山所核实,8月28日的三洞桥泵站停水是打算性的停水 。在幼区内张贴了停水通知 。目前,三洞桥泵站已经复原了正常用水 。 3、回访情况:8月28日下午15时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对CC国际办理了局暗示中意 。
主题:沈河区先农坛路停水
2019-08-27 09:04:11
讲话人:孟123
先农坛路停水了么,为什么没有通知呢
治理员回复:
2019-08-28 10:02:31
用户您好!收到您反映的“先农坛路5-1号”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况:您反映的“先农坛路5-1号”停水问题情况属实 。 2、处置情况:经核实,停水原由于管线漏水,分公司进行维建造成,现管线已复原,居民已复原正常用水 。 3、回访情况:8月28日分客户服务科工作人员要通过电话居民获得联系将该情况向居民做注明,但居民电话无人接听 。
主题:沈河区先农坛路停水
2019-08-27 09:03:28
讲话人:孟123
先农坛路停水了么,为什么没有通知呢
治理员回复:
2019-08-28 10:02:42
用户您好!收到您反映的“先农坛路5-1号”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。1、调查情况:您反映的“先农坛路5-1号”停水问题情况属实 。 2、处置情况:经核实,停水原由于管线漏水,分公司进行维建造成,现管线已复原,居民已复原正常用水 。 3、回访情况:8月28日分客户服务科工作人员要通过电话居民获得联系将该情况向居民做注明,但居民电话无人接听 。
主题:停水
2019-08-26 19:35:32
讲话人:周岩
上周起头下午不按时停水,此刻水流出格幼
治理员回复:
2019-08-28 09:05:37
用户您好!收到您反映的“东滨河路116-1号”水压幼问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。 1、调查情况:您反映的情况已调查 。2、处置情况:经核实,停水原由于勒石巷9-1,楼内漏水造成,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内问题应由产权单元处置,此楼产权沈河区房局 。 3、回访情况:8月27日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意 。
主题:停水
2019-08-26 19:34:45
讲话人:周岩
上周起头下午不按时停水,此刻水流出格幼
治理员回复:
2019-08-28 09:05:49
用户您好!收到您反映的“东滨河路116-1号”水压幼问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置 。 1、调查情况:您反映的情况已调查 。2、处置情况:经核实,停水原由于勒石巷9-1,楼内漏水造成,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内问题应由产权单元处置,此楼产权沈河区房局 。 3、回访情况:8月27日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意 。
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(报建)

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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
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  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
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