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主题:和平区砂川街停水
2019-08-19 21:01:53
讲话人:张幼姐
继停水五六天后 ,釉祓头了新一轮的停水 ,已经第二天 ,到底是哪里出现了什么样了问题 ,极度影响居民生涯 ,请尽快处置!感激了
治理员回复:
2019-08-28 10:49:06
收到用户关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,砂川街归我公司新华交易所管辖 ,用户家为二队泵站供水。现由于产权漏水导致用户多日无水。 2、处置情况。我公司使命排查完漏水后 ,将产权漏水问题报至属地鹤壁社区。鹤壁社区沟通产权单元后于上周对漏水进行建复 ,现二队泵站辖区供水复原正常 ,居民用水正常。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ,其对我们工作暗示中意。
主题:突发停水、无停水通知
2019-08-19 12:02:52
讲话人:关志峣
早上醒来发现停水。无停水通知。请问此刻在抢建吗。什么功夫能正常用水
治理员回复:
2019-08-20 09:10:49
用户您好!收到您反映关于“路义街路柳岸馨居停水”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:1、调查情况:您反映的“路义街路柳岸馨居停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查 ,8月19日下午 ,我们分公司客户科工作人员与诉求人进行了电话联系。诉求人不能回覆居住地地址以及水费交纳单元 ,只是反映家中停水影响其正常生涯用水。经过我们分公司虎石台所掌管供水工作的副所长核实 ,我们分公司虎石台所没有供水泵站在路义街路柳岸馨居存在停水的情况。 3、回访情况:8月19日下午15时与诉求人进行了电话沟通 ,诉求人对CC国际办理了局暗示理解。
主题:突发停水
2019-08-18 13:43:15
讲话人:王子轩
1点10分忽然发现不明原因停水 ,无停水通知
治理员回复:
2019-08-19 10:55:22
用户您好!收到您反映的“顺发巷9号停水”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“顺发巷9号停水”问题情况属实。 2、处置情况:经核实 ,停水原由于设备故障造成 ,发现故障后 ,分公司第一功夫将设备维建 ,现设备故障已排除 ,居民已复原用水。 3、回访情况:8月169日分客户服务科工作人员想通过电话与居民联系诠释此事 ,但居民电话为空号。祝您生涯愉快!
主题:更换水表-皇城街路西华社区
2019-08-15 15:31:03
讲话人:马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ,2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ,每次都说在列队 ,排了1年多了 ,不知路什么时辰排上 ,其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ,每个月水费都交的不明不白 ,请问若何解决?排了1年多了 ,也没新闻
治理员回复:
2019-08-20 11:23:31
用户您好!收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。 2、处置情况:经核实 ,居民反映情况属实 ,现分公司已与居民联系 ,协调换表功夫 ,居民一有功夫 ,分公司将第一功夫为居民更换水表。 3、回访情况:8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:皇城街路西华社区
2019-08-15 15:28:20
讲话人:马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ,2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ,每次都说在列队 ,排了1年多了 ,不知路什么时辰排上 ,其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ,每个月水费都交的不明不白 ,请问若何解决?排了1年多了 ,也没新闻
治理员回复:
2019-08-20 11:23:49
用户您好!收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。 2、处置情况:经核实 ,居民反映情况属实 ,现分公司已与居民联系 ,协调换表功夫 ,居民一有功夫 ,分公司将第一功夫为居民更换水表。 3、回访情况:8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题:皇城街路西华社区
2019-08-15 15:26:58
讲话人:马女士
家中水表玻璃表表上锈已久 ,2017年底起头通过电话和到回民幼区水站申请更换水表 ,每次都说在列队 ,排了1年多了 ,不知路什么时辰排上 ,其时查水表的说我这种情况换水表前得按人头收取 ,每个月水费都交的不明不白 ,请问若何解决?排了1年多了 ,也没新闻
治理员回复:
2019-08-20 11:23:55
用户您好!收到您反映的“沈阳路40号更换水表”问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“沈阳路40号更换水表”问题已经调查。 2、处置情况:经核实 ,居民反映情况属实 ,现分公司已与居民联系 ,协调换表功夫 ,居民一有功夫 ,分公司将第一功夫为居民更换水表。 3、回访情况:8月20日10时辰客户服务科工作人员通过电话与居民联系将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
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