主题：水费查收谬误
2019-06-10 10:00:05
讲话人：杨春
您好，我是沈阳市皇姑区宁山路42号 羽丰大厦 公寓区21-6室业主。21-6室在2018年春节后起头闲置，从未住人也未办公。为保障屋子安全无缺，隔几个月我会去一次查抄下水电。但2018年夏忽然多出40多元水费，请羽丰大厦物业专业人员查抄后，室内无漏水点。又与贵公司男性收费员沟通，他说以为室内住人或办公是估算的水费，并暗示以来把稳。到2018年十一就没有再收费，但网上依然显示我欠水费40多元，贵公司并没有纠正谬误会除我欠费信息。
2018年十一我去海南居住，2019年五一我才回沈阳。5月5日，我发现门上又出现新欠费单显示18元。2018.10.01-2109.05.01，我一向在海南，房间只有一幼我随身带着钥匙，不成能有人在室内用水（羽丰大厦全楼有监控，能够调监控作证）！电话与女收费员沟通，她说她此刻接替的原男收费员并没有通知她21-6室是无人空屋，水费也是按旁边几户估算的。
目前，网上显示我欠水费59.4元，这齐满是不合理的。若是是我用的，594元我也认我也交。但是我没有效，却要收我钱，您说，这合理吗？请贵公司实时更正我欠费的状态，预防我的征信受到影响。若是，贵公司不能纠正这种不掌管任的收费行为，我保留向上一级机关、媒体或民气网申述的权势。
祝 工作顺利！
治理员回复：
2019-06-17 14:40:38
用户您好！CC国际皇姑交易分公司用户服务中心收到您关于“皇姑区羽丰大厦21-6水费异议”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：经查，诉求地址皇姑区羽丰大厦21-6是我们分公司黄河所掌管的查收区域。诉求人所反映的不住人家中水表也走了18个字的问题，黄河所是依表计量，诉求人已经结清了陈欠的水费；坪铀槭展ぷ髡乒苋税凳，诉求人有交费问题，能够随时与其进行沟通。6月12日上午10时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题：停水无水十天了！
2019-06-09 15:26:47
讲话人：邹一男
已停水十日有余，3日前每天早晨有20分钟有自来水，最近3日每天都没有自来水！
治理员回复：
2019-06-17 14:28:07
用户您好！CC国际皇姑交易分公司用户服务中心收到您关于“皇姑区松花江街30号天天停水”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：经查，诉求地址皇姑区松花江街30号是沈阳市行政学院自管泵站掌管的二次加压供水区域。该自管泵站频仍停水的问题，已经建议诉求人向沈阳市行政学院反映。6月11日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示理解。
主题：停水两天
2019-06-09 06:45:59
讲话人：幼梅
停水两天，CC国际不给处置
治理员回复：
2019-06-17 14:23:54
用户您好！CC国际皇姑交易分公司用户服务中心于6月11日接到您关于“皇姑区嫩江街4-1号停水2天CC国际不论”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下：经查，诉求地址皇姑区嫩江街4-1号是我们分公司华山所泵站掌管的二次加压供水区域。经过核实，是一楼居民私下关关阀门造成了诉求人家中无水。目前，一楼居民已经将阀门打开，诉求人家中复原了正常用水。
6月11日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题：5月29日至今停水
2019-06-08 16:26:51
讲话人：李婷
之前一止匾漏点说找不到，后来说找到了，是一家饭店漏了，了局给人家刨了，说又不是人家漏了，还能不能建好了
治理员回复：
2019-06-17 13:47:51
用户您好！CC国际沈河交易分公司收到您反映的“大南街101号停水”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置。经核实，停水原由于楼内管线老化，出现多处漏点造成，凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定，楼内问题应由产权单元处置，但分公司本着为苍生服务的准则决定为苍生先解决用水问题，近期将公司将会对此楼老旧管线进行更换，更换后，居民用水将复原正常。 6月13日分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明，居民对CC国际服务暗示中意。
主题：停水两天
2019-06-08 09:22:23
讲话人：孟军
从6月7日到目前自来水始终处于停水状态，也查不到维建信息
治理员回复：
2019-06-27 09:57:20
用户您好！收到用户关于“停水”的问题函件，我公司十吩祺沉，现将有关
情况回复如下:1、调查情况。 经查，和平区西安街68号归我公司新华交易所曲靖二泵站掌管供水。您反映停水情况属实。2、处置情况。 6月7日由于泵站设备突发故障导致停运。由因而突发情况因而未提前张贴停水通知，给您生涯造成不便我公司深表歉意!现泵站故障已维建结束，复原正常供水。如您再与供水问题可拨打新华交易所24幼时价班热线23500133或我公司24幼时服务热线23391764征询处置。感激您对我公司工作的理解与支持。3、 回访情况。由于您的预留电话无人接听，我公司工作人员未直接奉告您案件办理情况。如有未尽事宜可拨打处置情况内征询电
话处置。
主题：停水两天
2019-06-07 23:18:34
讲话人：段维玉
6月7日-8日停水
治理员回复：
2019-06-17 11:24:39
用户您好！CC国际铁西分公司6月12日接到您反映的“铁西区景星北街18甲6号楼住户停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置。经查，铁西区景星北街18甲6号楼景星花圃幼区，由笃工交易所管辖领域，由景星花圃泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。接到用户反映家中在6月7日至8日停水，经工作人员调查，该幼区景星泵站表网进水和出水、设备都所有正常，也没有停水打算，更没有维建情况Ｒ苫笫且宦グ蚜⒏芊殴毓氐贾侣ド衔匏。建议联系幼区物业进行查看。6月11日16:52分、6月12日8:04分、14:54分。铁西分公司工作人员拨打用户电话是空号无法联系到用户，或者是表地号码，我公司电话只能拨打沈阳市本地电话。表地电话临时拨打不了，无法进行回访。