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主题:晚上早上六楼都没水
2018-09-05 08:59:01
讲话人:王先生
晚上和早上都没水,五楼就有水。。。
治理员回复:
2018-09-14 13:49:43
您好!收到您关于“新光幼区无水多天”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下:1、调查情况:该用户反映新光幼区无水多天情况属实。 2、处置情况:经CC国际集团大东分公司现地查测,新光路38号及38-1号楼归属我单元202泵站供水,因通往该两栋楼的供水管线产生漏水,但是漏水点位于筑景新光幼区院内(该供水管线为原单元新光集团铺设),我单元在该幼区园内维建挖掘漏水点,挖掘深度近8米也未找到正确漏水点,因挖掘深度过深,影响该幼区楼房地基安全,后该园区物业及业主阻止维建。后经与筑景新光物业协商,在该幼区泵站输出管线上接出水管掌管给这两栋楼供水。经过施工,8月30日下午3点,工程结束,该两栋楼复原正常供水。因停水给您生涯带来不便,向您暗示真挚的歉意。   3、回访情况:电话回访将调查情况和处置情况向您做了具体的诠释!您对我们工作暗示理解,祝您生涯愉快!
主题:31号晚到1号停水
2018-09-01 08:11:13
讲话人:杨先生
不明原因停水
治理员回复:
2018-09-25 16:11:28
您好!收到您关于“文富北路42号楼不明原因停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查,您反映的“文富北路42号楼不明原因停水”的问题,情况不属实。2、处置情况:二、处置了局:经沈河第二交易分公司泉园交易所调查相识。 用户所反映的文富北路42号楼为泉园交易所管辖领域,幼区泵站为万柳塘泵站。在接到用户投诉后我分公司泉园交易所第一功夫铺排工作人员前往幼区泵站查看,但是经过查看泵房并没有任何异常,微机设备数值及其其他数值均正常,所以没有大面积停水的情况,鉴于此分析可能为用户家楼下关关阀门导致的停水,并且停水后很快便复原了供水。目前幼区供水已经复原正常。3、回访情况:三、分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:31号晚到1号停水
2018-09-01 08:10:48
讲话人:杨先生
不明原因停水
治理员回复:
2018-09-25 16:11:44
您好!收到您关于“文富北路42号楼不明原因停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查,您反映的“文富北路42号楼不明原因停水”的问题,情况不属实。2、处置情况:二、处置了局:经沈河第二交易分公司泉园交易所调查相识。 用户所反映的文富北路42号楼为泉园交易所管辖领域,幼区泵站为万柳塘泵站。在接到用户投诉后我分公司泉园交易所第一功夫铺排工作人员前往幼区泵站查看,但是经过查看泵房并没有任何异常,微机设备数值及其其他数值均正常,所以没有大面积停水的情况,鉴于此分析可能为用户家楼下关关阀门导致的停水,并且停水后很快便复原了供水。目前幼区供水已经复原正常。3、回访情况:三、分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示理解。祝您生涯愉快!
主题:铁西区育工街停水
2018-08-31 21:53:42
讲话人:于女士
今天晚上忽然停水 没有接到通知 想知路今天还能来水吗
治理员回复:
2018-09-04 10:11:54
用户您好!我集团接到您反映的“铁西区育工街4号”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1.调查情况。经查,铁西区育工街4号,情况属实。 2.处置情况。经查,铁西区育工街4号,归沉工交易所管辖领域,归桥梁泵站掌管供水。接到用户反映的问题后,分公司立刻铺排工作人员调查停水原因 ,由于31日晚上该地域由动迁楼,由拆迁办掌管拆迁,在拆迁过程中把肇工街与七马路供水管线挖漏,造成停水,经拆迁办实时抢建,此刻维建结束,复原正常供水。由于停水原因,给您带来用水不便,我们抱愧。 3.回访电话。9月3日9时34分,分公司用户服务科工作人员已经通过电话向用户做了具体的注明,用户说水此刻已经复原正常,也暗示中意。感激您对自来水的信赖和支持。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务。
主题:大东区柳林街17-4号没有水
2018-08-29 14:42:16
讲话人:李坤
大东区柳林街17-4号(柳林苑)没有水,水压低
治理员回复:
2018-09-14 13:55:15
您好!收到您关于“柳林街17-4号停水”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下1、调查情况:经调查,柳林街17-4号停水情况属实。 2、处置情况:经CC国际集团大东分公司管网科核实,因八水厂突发电业停电,电业复原供电后再供水,导致市街管网供水压力复原缓慢,平明柳林苑幼区处于市街管网最结尾,回复压力较慢,管线中水位达不到供水尺度,导致机泵无法启动,经过近50幼时后,压力复原正常,机泵复原工作。目前该幼区供水所有正常。因停水给您生涯带来不便敬请原谅。 3、回访情况:我们已经通过电话向您做了具体的诠释注明,但愿可能得到您的原谅。
主题:夜间无水
2018-08-29 08:58:20
讲话人:于波
铁西区兴顺街8号天和人家陆续一周晚间10点至第二日早6点高层无水 拨打CC国际集团电话也打不进去。
治理员回复:
2018-09-04 10:09:46
用户您好!我集团接到您反映的“停水”问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1.调查情况。经查,铁西区兴顺街8号停水,情况属实。 2.处置情况。经查,铁西区兴顺街8号,归笃工交易所管辖领域,弃世和人家泵站掌管供水。接到用户反映的问题后,立刻铺排工作人员排查停水原因 ,经工作人员排查发此刻社区左近有漏水,导致水箱抽干,养水位。分公司立刻联系维建人员实时抢建,此刻维建结束,复原正常供水。由于停水原因,给您带来用水不便,我们抱愧。 3.回访电话。8月30日14时11分,分公司用户服务科工作人员已经通过电话向用户做了具体的注明,用户说水此刻已经复原正常,也暗示中意。感激您对自来水的信赖和支持。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务。
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