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主题:万丰王子公寓停水
2018-03-23 22:22:41
讲话人:张先生
我是9楼住户,目前没有水 也没查问到有关停水通知 请核查yi?yia
治理员回复:
2018-03-26 14:06:28
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。“惫鼐路265号楼停水”问题情况属实。 2、处置情况。经核实,当天停水原由于泵站更换设备临时停水,当天设备更换结束更复原正常供水。 3、回访情况。3月26日14时30分客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明,您暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:停水
2018-03-20 09:05:43
讲话人:
沈阳市沈河区奉天街101-7,今天无故停水,事前不通知,过后不解决。 这种情况,近几天已经产生屡次。
治理员回复:
2018-03-26 09:30:58
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。“奉天街101-7停水”问题情况属实。 2、处置情况。经核实,停水原由于奉天街101号楼一楼枕水江南门市内漏水,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内漏水由产权单元维建。但分公司本着“先服务、后论责”的准则,延长服务将漏水建复,现居民已居复原正常用水。 3、回复情况。3月26日9时30分客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:大东区吉祥二路56号停水两天,严沉影响生涯
2018-03-18 09:58:29
讲话人:赫女士
昨天一大早就起头停水,不能洗漱,不能吃饭,不能上厕所,不能清算家务。打电话说水压上不来,两天了还不能解决吗
治理员回复:
2018-04-10 09:27:08
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经调查,吉祥二路56号由分公司洮昌所吉祥泵站供水,泵站供水正常。该楼高层无水的原由于吉祥一路27号6-1-1楼内地下躺杠有漏水,依照《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定,应由产权单元掌管维建。 2、处置情况:因该楼为弃管楼,大东区管辖领域内,由街路处事处掌管维建事宜。现梨树社区通过数字化采办服务报维建件,我公司已铺排维建人员现场查看,现用户不共同回绝维建,待社区协调成功后,我公司方可发展维建工作?仪氲辈棵琶偶哟笮髁Χ,尽早援手苍生解决吃水难问题。 3、回访情况:3月21日向您回访,屡次拨打电话均无法接通。如您有任何CC国际方面的问题,欢迎您随时拨打22702270,祝您生涯愉快!
主题:换水表
2018-03-17 11:38:59
讲话人:李鑫
换水表,打了铁西区CC国际2天多说是24幼时有人联系,2天多连个电话没接到,换水表
治理员回复:
2018-03-26 16:39:25
收到用户关于“换水表”的问题函件,我公司十吩祺沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,铁西区铁西区北一东路65-1号2-1-2由霁虹所管辖领域。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。 2、处置情况。铁西区北一东路65-1号2-1-2是一个快递门市。该地域治理员上用户家查收水费,发现用户家中漏水,奉告用户请尽快维建,要不就产生大量水费。用户赞成维建并交水费。3月17日又接到CC国际官网转办单,用户要求自来水公司给更换水表。经霁虹所掌管人联系用户,凭据用户反映,她只是店内服务员,该店的掌管人杳如黄鹤,联系不上掌管人。经核实,该店水表有含量情况,前期欠水费。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定,用户逾期未缴水费,不能更换水表,待水费结清,方可更换水表。霁虹所掌管人又联系诉求人,先把水费结清,能力更换水表。用户暗示因公司造度问题,先请示资金,待款子下来,能力交水费。霁虹所掌管人赞成用户要求,结净水费,所里能力更换水表。 3、回访情况。3月26日10时06分,分公司用户服务科工作人员已经通过电话询问更换水表问题。用户反映请示公司,款子下来,交水费,和所里已经沟通协调好了,并对CC国际服务暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线:25615169进行征询相识,我们将竭诚为您服务。祝您生涯愉快!
主题:老惫鼐西幼区67号楼停水
2018-03-15 12:42:46
讲话人:代士淇
从14号晚上八点多起头停水,没有提前通知,到15号中午此刻12点37依然在停水,严沉影响了正常生涯,什么时辰来水a
治理员回复:
2018-03-21 16:08:06
收到用户关于“停水”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,和平区哈尔滨路67号楼属于社会自管泵站掌管供水,属地社区为总站路社区。 2、处置情况。由于自管泵站不在我公司治理领域内,建议用户征询属地总站路社区协调泵站治理单元处置停水问题。如有必要我公司协助处置供水问题可通过社区与我公司联系,我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际工作暗示中意。祝你生涯愉快!
主题:停水
2018-03-13 13:09:51
讲话人:
2018年3月13日,沈阳市沈河区奉天街101-7,无故停水,事前不通知,过后不解决
治理员回复:
2018-03-16 15:35:51
用户您好! 收到您反映家中“奉天街101-7停水”的问题后,我集团高度器沉,立即进行了调查,现将调查处置了局回复如下:1、调查情况。经核实,停水原由于奉天街101号楼一楼枕水江南门市内漏水。2、处置情况。凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,楼内漏水由产权单元维建。但分公司本着“先服务、后论责”的准则,延长服务将漏水建复,现居民已居复原正常用水。 3、回访情况。3月15日9时30分客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对居民做了注明,您暗示中意。祝您生涯愉快!
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