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主题:漏水两周左右
2016-12-26 13:59:56
讲话人:张先生
冬天路气温骤降,温度较低,漏水结冰,影响出行安全
治理员回复:
2016-12-27 16:35:44
用户您好:接到您反映的铁西区铁西区北一西路政务服务大厅幼路漏水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,接到诉求后CC国际集团铁西分公司第一功夫与诉求人电话沟通,并且铺排巡线到现场查看,发现该处为蓝桥郡幼区施工工地漏水,应由开发商掌管维建。铁西分公司调度长已将上述情况通知该幼区的开发单元尽快处置。 铁西分公司的工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,其暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:断水
2016-12-25 07:25:45
讲话人:罗忠林
今天已经停水三天了,严沉影响生涯,何时给水?并且停水前没有任何通知。
治理员回复:
2016-12-26 14:15:00
用户您好:接到您反映的铁西区爱工南街8号爱馨苑停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,铁西区爱工南街8号为爱馨苑泵站所管辖,近期该园区停水频仍。CC国际集团铁西分公司工作人员,在建设东路49-1号发现有漏水点导致该幼区多日供水不正常。12月25日,铁西分公司维建结束,目前该幼区复原正常供水。 铁西分公司的工作人员与用户获得联系将上述情况向其诠释明显,由于停水给您生涯带来的不便,敬请您原谅,用户对CC国际办理工作暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:沈河区文化路群升新世界
2016-12-18 07:23:07
讲话人:张杭
昨全国午停水至今,严沉影响生涯。
治理员回复:
2016-12-22 15:29:55
用户您好:接到您反映的“沈河二文化路139-6群升新世界”停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成沈河二分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经沈河第二交易分公司南塔交易所调查相识,该园区供水泵站是物业自管泵站,不在我CC国际集团管辖领域内。其时停水是由于幼区泵房设备败坏才产生停水的情况,泵房设备已经在12月20日由物业自行维建结束并复原了供水。 沈河二分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:家里总阀门老化漏水
2016-12-17 09:27:42
讲话人:梁爽
阀门老化漏水,通知物业物业说凑齐5幼我才给统一建,水火无情,这个怎么能等?此刻漏的幼的时辰不处置,以来串出来怎么办?
治理员回复:
2016-12-22 10:04:36
用户您好: 您反映的沈河区长青南街43-10号 供水阀门漏水的问题,现将有关情况回复如下: 经调查,沈河区长青南街43-10号区楼内阀门老化漏水的更换问题,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定,楼内主管线及供水设施漏水应由产权单元或者物业掌管维建和守护,建议用户向产权单元或者物业提出维建申请。 12月22日,CC国际集团客户服务部的工作人员与诉求人进行了沟通并注明情况,诉求人对CC国际办理工作暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:水表又冻坏了
2016-12-15 09:23:38
讲话人:王磊
卫工佳苑水表房没有锁 门总开 水表一年冻碎一个 这又冻碎了 但愿彻底jie?lud
治理员回复:
2016-12-26 14:04:18
用户您好:接到您反映的铁西区卫工佳苑水表冻坏的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 接到用户反映的问题后,CC国际集团铁西分公司顿时铺排有关工作人员现场查看。该用户是一楼门市房,是户表水表导致冻裂,铁西分公司已铺排工作人员尽快为用户更换水表。 铁西分公司的工作人员与用户获得联系将上述情况向其诠释明显,用户暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:水泵房噪音过大,严沉影响生涯
2016-12-09 03:27:30
讲话人:苏鑫
我家楼下水泵房噪音出格大,卧室一向有嗡嗡声音,一向的在响,严沉影响我们睡眠休息,并已经对人身段造成影响,现住户已产生耳鸣头疼症状,这个问题已经反映近一个月功夫,每个部门都打过电话,22702270,86868364,86233023,86861173等,情况一向在反映,可问题一向没有解决,再迟延下去,我们只有走司法;,望速回并解决!
治理员回复:
2017-01-06 14:23:28
用户您好:接到您反映的皇姑区岐山中路49号泵站噪音大的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成皇姑皇姑分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经调查,皇姑区岐山中路49号4-3-1,由CC国际集团皇姑分公司所属的岐山39号泵站掌管供水。得知此过后,集团辅导高度器沉,客服部王部长亲自到现场查看情况,经过现场排查,集团辅导及皇姑分公司加压科、服务中心一致认定噪音是因泵站水泵老化造成。现场立即造订解决规划,对泵站水泵进行更换刷新,更换成静音水泵;使梅止炯友箍聘呖瞥ち⒓从胨贸Ъ医辛斯低,此型号静音水泵厂家无现货,只能现加工出产,由于厂家在上海市,出产实现再运到沈阳,预计必要15天。12月30日水泵已运到,31日分公司进行的更换。现居民家噪音问题已解决。 1月3日皇姑分公司的工作人员与用户进行了沟通,将此事办理情况向用户进行了具体的诠释注明,用户对CC国际服务工作暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
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办理准则:急事急办,特事特办
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