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报建求援
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主题:家里水管震荡产生噪音很大
2022-04-23 14:49:09
讲话人:朱文强
屋内水管震荡 产生很大的噪音
治理员回复:
2022-04-29 10:42:03
您好!收到您“水管振动”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,用户反映供水情况已核实 。 2.处置情况 。用户反映问题是由于泵站水泵故障导致,现已对该泵站水泵进行维建 。感激您这段功夫对我公司工作的理解与支持 。 3.回访情况 。我公司工作人员已将调查和处置了局已向用户反馈 。如用户有效水问题可随时拨打热线电话23391764,我们将竭诚为您服务 。感激您的信赖和支持!
主题:入户阀门漏水
2022-04-23 12:17:19
讲话人:李玉煌
入户阀门漏水,申请停水进行更换
治理员回复:
2022-04-29 10:13:14
您好!收到您“铁西区南十西路32-1号入户阀门漏水”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,您所反映的“铁西区南十西路32-1号入户阀门漏水”的问题,情况核实 。 2.处置情况 。经查,铁西南十西路32-1号入户阀门漏水的问题,归沉工交易所管辖领域,由桥园泵站掌管供水 。接到用户反馈问题,分公司第一功夫铺排工作人员进行查看,经查看现场,确定是管线漏水,我公司临时降压共同用户维建漏水管线 。经维建人员实时抢建,此刻已经复原正常供水 。 3.回访情况:4月24日拨打诉求人的电话时,漏水管线已经处置结束 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。感激您的信赖和支持!
主题:报建漏水
2022-04-20 10:47:23
讲话人:马赫
屋里水管路漏水,以前CC国际给装置的管路
治理员回复:
2022-04-25 10:07:24
您好!收到您关于“虎石台兴虎街37-1号屋里水管路漏水问题后,我们立即进行了调查,调查了局如下: 经查,接到用户反映虎石台兴虎街37-1号屋里水管路漏水问题,分公司服务治理科第一功夫跟居民获得联系,相识到居民家水管路已经有CC国际的维建单元建好,问题已经解决 。居民对CC国际回访暗示中意 。 4月24日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。
主题:主管路阀门坏了
2022-04-20 08:56:26
讲话人:柴军平
主管路阀门坏了,没有水
治理员回复:
2022-04-24 10:55:49
您好!收到您关于“太白山路主管路阀门败坏的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,接到用户反映白山路主管路阀门败坏问题,分公司服务治理科第一功夫跟居民获得联系,相识到居民家已经自己建好主管路阀门,居民对CC国际回访暗示中意 。 4月22日,与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示中意 。
主题:更换水表
2022-04-15 19:50:00
讲话人:穆春梅
水表冻坏
治理员回复:
2022-04-22 10:12:52
您好!收到您“铁西区北一中路26-3号更换水表”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,您所反映的“铁西区北一中路26-3号更换水表”的问题,情况已核实 。 2.处置情况 。铁西区北一中路26-3号更换水表问题,从属笃工交易所领域,经工作人员核实调查,此户需更换水表,此申请由笃工交易所进行上报,集团上级部门进行审核批复赞成后予以进行更换,此户于21日水表跟换结束. 3.回访情况 。拨打诉求人电话,进行沟通注明明显 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。感激您的信赖和支持!
主题:铁西区沉工北街32-26号假日普罗旺斯幼区无水
2022-04-11 21:01:59
讲话人:仇剑
此刻幼区管控封关期间,无提前通知,忽然停水,幼区内居民无水可用,并且幼区封关,毫无筹备,无法正常生涯 。请奉告何时能来水,或者提供供水车服务 。
治理员回复:
2022-04-14 10:28:30
您好!收到您“铁西区沉工北街32-26号假日普罗旺斯无水”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查,您所反映的“铁西区沉工北街32-26号假日普罗旺斯无水”的问题,情况已核实 。 2.处置情况 。铁西区沉工北街32-26号假日普罗旺斯无水问题,从属启工交易所领域,由普罗旺斯幼区泵站掌管供水 。经工作人员核实调查,接到用户反映停水的问题后,分公司立刻铺排人员进行查看,发现市街管网进水不及,导致该泵站停水,因水厂出现晃电故障,水厂复原后存在市街管网水流水压需功夫逐步复原正常安稳,此刻都已复原正常供水 。由于停水问题给您带来不便,我们深表歉意 。 3.回访情况 。4月13日拨打诉求人电话,进行沟通注明明显 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。感激您的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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