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主题:水表禁绝
2022-04-09 13:16:26
讲话人:李松阳
2022年岁首至今已多走200多吨,2022年2月17日抄表员提醒我家用水异常,已走100多吨,并查抄说水表没有问题,只能自认晦气,自此之后陆续近一个月险些天天关注水表,2022年3月17日关注到百位数又要变,故立即打电话联系CC国际集团,CC国际集团回答没有问题,正常景象,2022年4月5日发现百位数已彻底由6变为7(又多了一百吨)起头联系CC国际集团24232410,说让我联系24202948电话至今无人接听。此刻莫名其妙多交了一百吨水费,而后又多走了一百吨,此刻申请估水费方式结算。
治理员回复:
2022-04-15 16:55:57
您好!收到您关于“水费问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下:  1.调查情况:您地点的幼区为沈河第二交易分公司泉园交易所管辖领域,泉园工作人员4月10日经现场核实,您所反映的水表问题情况不属实。  2.处置情况:在接到您的投诉后分公司与泉园交易所有关工作人员进行了联系,经核实相识到上一个查表周期您家表数为743,4月10日查到水表数为754,这两个月您家用水量为11吨水,用水量正常,水表正常。 3.回访情况:4月11 日已通过电话具体向您说了然有关情况,您暗示中意。 感激您的信赖和支持!
主题:沈北新区新成子荆蹊径碧泉豪庭幼区自来水浑浊
2022-03-31 14:22:13
讲话人:于云秀
自来水有大量玄色颗粒,不能饮用,热水器里滤网都堵了
治理员回复:
2022-04-04 10:26:22
您好!收到您关于“水质”问题的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下:经查,您的诉求地址不在CC国际管辖领域内,请您向沈北CC国际或属地进行征询相识,感激您的信赖和支持!
主题:铁西区南十二路八号楼 地下主管路漏水
2022-03-20 14:37:30
讲话人:李牧群
地下供水主管路漏水,楼上无水,楼下水压不及
治理员回复:
2022-03-28 11:09:41
您好!收到您“铁西区南十二路8号地下管线漏水”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,您所反映的“铁西区南十二路8号地下管线漏水”的问题,情况已核实。 2.处置情况。铁西区南十二路8号楼水压问题,此处供水泵站为雄伟泵站,从属兴顺交易所。经查看泵站供水设备运行正常,但由于此供水泵站领域内供水管线漏水导致水流水压问题,高层用户用水水流水压无法正常,经向集团测绘处申请测漏排查,工作人员现场排查确定漏水地位,上报集团抢建大队进行维建处置,维建人员实时抢建,目前此漏水已建复,此处供水已复原正常。因水流水压问题给您带来的生涯不便,的确很抱愧。 3.回访情况:拨打诉求人的电话,将问题调查处置情况向您注明,诉求人对CC国际服务工作暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。感激您的信赖和支持!
主题:停水
2022-03-17 12:22:26
讲话人:耿金玲
停水一周多
治理员回复:
2022-03-21 15:21:32
您好!收到您反映的“北翰林路26号停水”问题后,分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经查,停水原由于管线漏水造成,现已将漏水建复,目前居民已复原正常用水。如在出现供水问题居民可通过度公司公开电话22945489联系分公司,分公司将第一功夫为居民解决用水问题。3月21日分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系相识此事,居民对CC国际服务暗示中意。感激您的信赖和支持!
主题:沈河五爱西停水11天
2022-03-17 12:12:50
讲话人:奇点
谁管有缝隙,一向建一向建不好,迟延怠工,不掌管任,11天没有水,早在一月前就给CC国际督查打电话水压不及要求查缝隙,至今没查到,切实是笑话,就没人能管了吗?
治理员回复:
2022-03-30 13:48:21
您好!收到您关于“停水问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 经查,您反映的“停水”的问题,情况已核实。接到转件后,分公司十吩祺沉,立即核实情况。经查,停水原由于管线漏水造成,现漏水已建复 ,居民复原正常用水,如居民有效水问题也可通过度公司公开电话22945489联系CC国际,我们将为您解决用水问题。感激您的信赖和支持!
主题:水表败坏
2022-03-14 18:48:19
讲话人:吕俊玲
水表败坏多年,一向每月估算水字,但是我们底子用不了估算的水字数量,但愿更换水表按现实使用缴费。
治理员回复:
2022-03-15 12:16:19
您好!收到您关于“水费”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您地点的幼区为沈河第二交易分公司泉园交易所管辖领域,泉园交易所工作人员 3月15日经现场核实,您所反映的问题属实。 2.处置情况:在接到您的投诉后分公司与泉园交易所有关工作人员进行了联系,相识到抄表员已跟用户进行沟通,将欠费问题上报至集团,之后进行水表更换。 3.回访情况:已通过电话具体向您说了然有关情况,您暗示中意。 感激您的信赖和支持!
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办理准则:急事急办,特事特办
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